Module d'OMB® AES
Votre LinkedIn cesse d'être un réseau social
et devient une machine commerciale.
Pour être clair
Nous opérons vos comptes avec plus de filtres, et de meilleurs, et générons des conversations réelles et authentiques depuis vos propres comptes. Les opportunités qui vous parviennent sont réelles.
OMB opère sur LinkedIn depuis 2012, sans interruption. Chaque critère qui gouverne aujourd'hui le système trouve son origine dans une conversation réelle : l'invitation qui a ouvert un compte corporate et celle qui n'a jamais obtenu de réponse, le message qui a décroché le rendez-vous et celui qui est arrivé trop tard, le silence de deux ans qui a tout de même admis une seconde chance. Des milliers de réussites et quelques erreurs, celles qui laissent les leçons les plus précieuses.
C'est pourquoi il ne s'agit ni d'un outil générique auquel il faudrait apprendre à vendre, ni d'une agence qui grandit en ajoutant des bras. C'est une méthode éprouvée, traduite en code, qui opère avec son propre discernement sur les comptes de votre équipe.
Automatisation complète
Six étapes enchaînées qui tournent seules. Aucune ne dépend de quelqu'un qui pense à la lancer.
La plateforme
Aujourd'hui, chaque commercial gère son propre compte et personne n'a de visibilité sur l'ensemble. Ici, les conversations de tous les comptes arrivent sur le même écran, avec leur historique complet, retrouvables par nom, par entreprise ou par le contenu du message.
Et elles arrivent classées : qui a manifesté de l'intérêt, qui a répondu tièdement, à qui vous devez une réponse et auprès de qui il vaut mieux ne pas insister.
Pendant des années, il a fallu choisir entre deux voies. Écrire peu et bien, avec une équipe qui n'arrivait jamais à couvrir le marché. Ou écrire beaucoup avec un modèle, et voir le taux de réponse chuter avec la réputation du compte. L'intelligence artificielle dissout ce dilemme.
Un message excellent, une portée minimale, et une opération qui s'arrête dès que le commercial a une semaine chargée.
Une large portée, un taux de réponse marginal, et un compte qui commence à accumuler les signalements.
Chaque note est rédigée à partir de ce que la personne fait, où elle travaille et ce qui s'est dit auparavant. Il n'y a pas de modèle à compléter : il y a un message différent par contact, et tous sont envoyés.
Le prospect est créé automatiquement dans le CRM d'OMB AES, avec la conversation complète dans sa fiche. Pas d'export ni de saisie manuelle : c'est le même enregistrement consulté depuis un autre écran, et c'est pour cela que rien ne se perd entre un outil et le suivant.
Et de là, vers la signature
Quand quelqu'un demande un appel ou partage son numéro, le commercial assigné le reçoit à l'instant, avec le lien vers la conversation. Il n'attend pas le rapport du lundi.
Quel que soit le marché où vous vendez, il rédige dans la langue et avec le registre régional qui conviennent. Ce n'est pas une traduction : c'est une rédaction différente.
Quand la conversation mûrit, votre directeur commercial est présenté pour ce qu'il est : une montée dans le niveau d'attention. Celui qui a ouvert la relation reste à la coordination.
Social Selling n'est pas un outil isolé : c'est un module d'OMB® AES, le système où réside toute l'opération. Le CRM est un autre module du même système, et c'est pourquoi le prospect et sa conversation sont littéralement le même enregistrement.
C'est ce qu'aucune intégration entre deux produits distincts ne peut offrir. Et cela signifie que le jour où vous déciderez d'élargir le périmètre, la capacité est déjà là, sans migration.
Ils s'activent selon le plan souscrit. Il n'est pas nécessaire de tous les adopter dès le départ.
Votre réseau
Si votre équipe est sur LinkedIn depuis des années, elle accumule des milliers de contacts qui ont accepté la connexion et avec lesquels il n'y a jamais eu de conversation. La permission est déjà accordée. C'est l'actif au coût d'acquisition le plus bas, et celui que presque aucune entreprise n'exploite.
Cela vaut surtout pour les comptes dotés d'un réseau consolidé. Et pour en tirer parti, il faut des filtres que ni LinkedIn ni Sales Navigator n'offrent, car aucun des deux ne connaît votre historique avec cette personne.
Le module opère sur les comptes de votre équipe, la licence est donc souscrite par chaque entreprise. Il existe deux scénarios et il vaut mieux trancher dès le départ, car cela modifie le budget.
Requis si vous devez filtrer par taille d'entreprise, ce qui en B2B est souvent le critère déterminant. C'est l'option de segmentation complète.
Si la taille d'entreprise n'est pas déterminante dans votre cas, cette licence suffit et couvre deux comptes. C'est l'alternative à l'investissement initial le plus faible.
Le critère est unique : si votre vente exige de distinguer l'entreprise de cent salariés de celle de dix, il vous faut Sales Navigator, car la taille d'entreprise est le seul filtre que LinkedIn réserve à cette licence. Si votre acheteur se définit par le poste, le secteur ou la ville, Premium suffit et l'investissement se réduit considérablement.
La licence est souscrite par chaque entreprise et n'est pas incluse dans la mensualité.
Offre de valeur
Votre licence LinkedIn sait dans quelle entreprise travaille une personne et quel poste elle occupe. OMB AES part de là et y ajoute ce qui n'existe que dans votre historique : quand vous vous êtes connectés, ce qui a été dit et qui vous a demandé de le recontacter plus tard. Grâce à l'intelligence artificielle, cette mémoire devient le critère qui décide à qui vous écrivez aujourd'hui et avec quel argument.
Les critères marqués proviennent de votre licence LinkedIn, et OMB AES les exploite tels quels : il segmente en lisant les comptes LinkedIn de votre équipe, donc tout ce que votre licence sait déjà, le système le met à profit. La licence, c'est vous qui la souscrivez, et elle n'est pas incluse dans la mensualité. Les six couches ci-dessous ne demandent aucune licence supplémentaire : elles sortent de votre historique, qui est déjà à vous.
Votre licence apporte les quatre premiers critères.
OMB AES ajoute les six autres grâce à l'intelligence artificielle, et ensemble ils décident.
Les trois jugements qu'un commercial expérimenté porte sans y penser, et qu'aucun outil n'avait réussi à reproduire.
Le métier
C'est ce qui sépare un message qui obtient une réponse d'un message ignoré. Le système mesure le silence accumulé et ajuste entièrement l'entrée en matière.
Il n'y a aucun retard à reconnaître. Mentionner le temps écoulé laisserait entendre que l'on compte les heures. On répond et on propose l'appel.
Une phrase qui reconnaît le retard et avance. Sans longues excuses : reconnaître, oui ; se justifier, jamais.
À cette distance, le souvenir est flou. On restitue le contexte en quelques mots, sans présumer qu'il devrait s'en souvenir, et on s'enquiert de sa situation actuelle.
À cette distance, on n'explique pas pourquoi il n'y a pas eu de réponse : cette explication est superflue et recentre le message sur celui qui écrit. Il se peut qu'il ne vous situe pas, qu'il ait changé d'entreprise et que le motif de cette conversation n'existe plus. Ici on ne vend pas : on reconstruit la relation.
Votre compte
Qu'une intelligence artificielle écrive en votre nom ne fonctionne que si la confiance se construit par étapes. Ce n'est donc pas une décision de tout ou rien.
Le système enquête, détermine avec qui il convient d'ouvrir la conversation et rédige le message. Vous le relisez et vous l'approuvez, le modifiez ou l'écartez. Rien ne part sans votre autorisation.
Il opère de façon autonome. Et il ne s'active pas d'un coup : il se libère par voies, une à la fois, en commençant par la moins risquée.
Même en mode automatique, certaines décisions vous sont toujours soumises : quand quelqu'un partage son numéro, quand il demande un devis ou quand la conversation prend une tournure délicate.
C'est la première question qu'on nous pose, et à juste titre : un compte LinkedIn représente des années de réseau construit. C'est pourquoi le système opère avec la prudence d'un professionnel expérimenté, et chaque limite reste visible pour que vous l'ajustiez.
Nous connectons vos comptes et le système réplique les conversations. Dès la première semaine, vous avez la liste de ceux qui ont manifesté de l'intérêt et attendent encore une réponse, sans avoir envoyé un seul nouveau message.
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