- احتواء فوري على نفقة OMB بمجرد تأكيد الحادث، دون انتظار انتهاء التحقيق.
- إخطار العميل خلال 72 ساعة كحد أقصى من تأكيد الحادث، مع بيان طبيعة الحادث، والبيانات المتأثرة، والتوصيات لأصحاب البيانات، والإجراءات التي اتُّخذت بالفعل.
- مرافقة حتى الإغلاق، مع تقرير نهائي بالأسباب وبالتدابير المتخذة لمنع تكراره. وإذا كان القانون يُلزمك بإخطار أصحاب البيانات، نُعدّ هذا الإخطار معك، ونرسله باسمك دون تكلفة إضافية إذا طلبت ذلك.
- سوء الاستخدام ليس اختراقًا. إذا نشأ حادث عن معالجة خارج تعليماتك، فإن ذلك يُعد إخلالًا يُنسب إلى OMB وتتحمّل عنه المسؤولية كاملة، وليس مجرد إخطار. وهذا منصوص عليه في اتفاقيات معالجة البيانات لدينا.
الاستجابة للحوادث
احتواء فوري على نفقة OMB، وإخطار خلال 72 ساعة كحد أقصى، ومرافقة حتى الإغلاق مع تقرير بالأسباب.