Jede Konversation, die Ihr Unternehmen nicht innerhalb von Minuten beantwortet, beantwortet ein Wettbewerber. Wir übernehmen die Annahme in Webchat, WhatsApp und auf den Meta-Plattformen: sofortige Antwort, Qualifizierung nach Ihren Vorgaben, Terminierung und Übergabe an einen Mitarbeiter, wenn die Konversation es verlangt. Alles in einem Posteingang, alles im CRM.
Webchat der Website, offizielle WhatsApp Business Platform, Messenger und Instagram: rund um die Uhr betreut, mit Ihren Argumenten und in Ihrer Tonalität.
Die Konversation klärt, wer schreibt, was die Person braucht und ob sie zu Ihrem Idealkundenprofil passt. Was qualifiziert ist, landet mit vollständigem Datensatz im CRM.
Termine werden direkt in Ihrem Kalender gebucht. Steht eine Entscheidung an, übernimmt ein Mitarbeiter, mit dem gesamten Kontext.
Ihr Team sieht alle Konversationen an einem Ort, mit Verlauf, Kennzeichnungen und Protokoll jeder Interaktion.
Mein Genom legt Argumente, Einwände, Tonalität, Ausschlüsse und den Zeitpunkt der Übergabe fest.
Webchat, WhatsApp und Meta werden mit offiziellen Zugangsdaten angebunden, in Tagen, nicht in Monaten.
Jede Konversation wird protokolliert. Der Wochenbericht zeigt betreute, qualifizierte und terminierte Anfragen, mit einer Analyse dessen, was angepasst werden sollte.
| Software | Dienstleister und Stellen | Marktpreis CHF |
|---|---|---|
| Isolierte Messaging-Plattformen und Chatbots sowie die WhatsApp-API | Eine Stelle im Kundenservice (8.000 bis 14.000 pro Monat) oder ein externes Contact Center | 9.500 bis 20.000 $ pro Monat |
Öffentliche Marktreferenzen, Stand September 2026, gerundet; sie dienen der Einordnung und sind kein Angebot.
Die Annahme tritt mit eigener Identität auf und legt es offen, wo es angebracht ist. Was der Kunde erlebt, ist ein sofortiger, konsistenter und hilfreicher Service.
Sie wird mit dem vollständigen Kontext an die zuständige Person übergeben, über den Kanal, den Sie festlegen. Wer sie übernommen hat, wird protokolliert.
Ja, über die offizielle WhatsApp Business Platform. Wir begleiten Sie bei der Verifizierung.
Keine Komponente arbeitet allein. Drei Kombinationen, die das gerade Gelesene verstärken, und warum.
Dutzende Anwendungsfälle, ein einziger Betrieb: hybrid, wenn Ihr Team entscheiden möchte, autonom, wenn es nicht nötig ist.
Sie legen fest, wie viel das System übernimmt und wie viel Ihr Team, Fall für Fall. Alles läuft nach demselben Standard und hinterlässt dieselbe Dokumentation.
Vereinbaren Sie eine Demo: Wir sehen uns Ihren Betrieb gemeinsam mit Ihrem Team an, und Sie erhalten am Ende einen Plan für die Inbetriebnahme.
In wenigen Tagen live · Keine Berater · Ein einziges System