इंडस्ट्री

ई-कॉमर्सऑनलाइन स्टोर जिन्हें ग्राहक सेवा, कार्ट रिकवरी और कंटेंट चाहिए, स्टाफ़ बढ़ाए बिना।

एक ऑनलाइन स्टोर तब बढ़ता है जब वह हर सवाल का तुरंत जवाब देता है, कार्ट में छूटी खरीदारी वापस लाता है और ऐसा कंटेंट पब्लिश करता है जो ट्रैफ़िक लाए। आम तौर पर इन सबके लिए बड़ी टीम रखनी पड़ती है। यह ज़िम्मेदारी हम संभालते हैं: हर चैनल पर AI कन्वर्सेशनल ग्राहक सेवा, ईमेल और WhatsApp पर रिकवरी कैंपेन, सही एट्रिब्यूशन के साथ Google और Meta पर पेड विज्ञापन, और लगातार कंटेंट।

इसमें क्या शामिल है

हर मोर्चा, एक ही मानक के साथ संचालित।

1

ग्राहक सेवा जो बिक्री बढ़ाए

प्रोडक्ट, शिपिंग और एक्सचेंज से जुड़े सवालों के जवाब वेबचैट, WhatsApp और Meta पर तुरंत, और ज़रूरत पड़ने पर बातचीत किसी व्यक्ति को सौंपी जाती है।

2

रिकवरी और दोबारा खरीदारी

ग्राहक के व्यवहार के आधार पर सेगमेंट किए गए ईमेल और WhatsApp कैंपेन: छूटे हुए कार्ट, पहली खरीदारी, दोबारा खरीदारी।

3

एट्रिब्यूशन के साथ पेड विज्ञापन

Google और Meta का पूरा प्रबंधन, हर बिक्री उसके कैंपेन से जुड़ी हुई।

4

कंटेंट और रैंकिंग

ऑटोनॉमस ब्लॉग, सोशल मीडिया और AI सर्च इंजनों में मौजूदगी, जो केवल पेड विज्ञापन पर निर्भर हुए बिना ट्रैफ़िक लाती है।

आपको क्या मिलता है

नतीजे, सिर्फ़ एक और टूल नहीं।

हर बातचीत के लिए एक इनबॉक्स

चैट, WhatsApp, Messenger, Instagram और कमेंट, सब एक ही जगह।

पूरी हिस्ट्री वाला ग्राहक

हर खरीदार की बातचीत, खरीदारी और कैंपेन एक ही रिकॉर्ड में।

तुरंत बिलिंग

बिक्री से ही सीधे इनवॉइस, बिना दोबारा डेटा एंट्री के।

विश्लेषण के साथ रिपोर्ट

प्रति बिक्री लागत, रिकवरी और दोबारा खरीदारी, साथ में यह आकलन कि आगे क्या करना बेहतर है।

यह कैसे काम करता है

ज़िम्मेदारी हम लेते हैं। इस तरह।

123
01एक सेशन

डिस्कवरी

कैटलॉग, सेल्स चैनल, पॉलिसी और वे सवाल जो आज सबसे ज़्यादा पूछे जाते हैं।

02कुछ ही दिनों में

कॉन्फ़िगरेशन

चैनल, रिकवरी सीक्वेंस, पेड विज्ञापन और कंटेंट।

03हर हफ़्ते

ऑपरेशंस

लगातार ग्राहक सेवा, कैंपेन, पेड विज्ञापन और साप्ताहिक रिपोर्ट।

मैनेजमेंट के लिए

क्या बदलता है, तीन आँकड़ों में।

तुरंत
हर प्रोडक्ट सवाल का जवाब।
रिकवर
कार्ट और दोबारा खरीदारी, जिन्हें ओपन रेट से नहीं, बिक्री से मापा जाता है।
एट्रिब्यूट करने योग्य
हर बिक्री उसके कैंपेन से जुड़ी हुई।
मैनेजमेंट के सवाल

फ़ैसला लेने से पहले आम तौर पर पूछे जाने वाले सवाल।

क्या यह मेरे मौजूदा स्टोर से जुड़ता है?

सिस्टम आपके स्टोर के इर्द-गिर्द ग्राहक सेवा, कैंपेन और कंटेंट संभालता है; जहाँ संभव हो, यह आपके प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्ट होता है।

क्या यह स्टॉक और शिपिंग के बारे में जवाब देता है?

हाँ, आपकी दी गई जानकारी और आपके तय किए गए नियमों के अनुसार। जहाँ उसे जवाब नहीं देना चाहिए, वहाँ वह बातचीत आपकी टीम को सौंप देता है।

क्या यह WhatsApp पर बिक्री के लिए काम करता है?

हाँ। आधिकारिक WhatsApp Business, जिसमें कैटलॉग, ग्राहक सेवा और फ़ॉलो-अप एक ही इनबॉक्स में होते हैं।

साथ मिलकर ज़्यादा असर

ई-कॉमर्स के साथ इसका असर और बढ़ता है।

कोई भी हिस्सा अकेले काम नहीं करता। आपने अभी जो पढ़ा, उसके साथ असर बढ़ाने वाले तीन कॉम्बिनेशन, और उनकी वजह।

उपयोग के दर्जनों मामले, एक ही ऑपरेशन: हाइब्रिड जब आपकी टीम फ़ैसला लेना चाहे, ऑटोनॉमस जब इसकी ज़रूरत न हो।

हर मामले में आप तय करते हैं कि कितना काम सिस्टम करे और कितना आपकी टीम। सब कुछ एक ही मानक पर चलता है और एक जैसा रिकॉर्ड छोड़ता है।

उपयोग के सभी मामले देखें →  ·  सभी 50 इंडस्ट्री देखें →

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