- OMBの費用負担による即時の封じ込めを、インシデントが確認され次第、調査の完了を待たずに実施します。
- 確認から72時間以内にお客様へ通知し、インシデントの内容、影響を受けたデータ、データ主体への推奨事項、すでに講じた措置をお知らせします。
- 解決までの支援。原因と再発防止策をまとめた最終報告書を提出します。法令によりデータ主体への通知が義務付けられている場合は、その通知をお客様と共同で作成し、ご希望があれば追加費用なしでお客様の名義で送付します。
- 不適切な取り扱いは、単なるセキュリティ侵害ではありません。インシデントがお客様の指示の範囲外の処理に起因する場合、それは単なる通知の対象ではなく、OMBの責めに帰すべき義務違反であり、OMBが全面的に責任を負います。この点はOMBのデータ処理委託契約に明記されています。
インシデント対応
OMBの費用負担による即時の封じ込め、最長72時間以内の通知、原因報告を含む解決までの支援。