行业

物业管理物业费得体收取,业主诉求及时处理,并通过主动拓客承接新项目。

物业管理意味着要服务数百位业主,同时在不影响邻里关系的前提下收取物业费。系统受理每一项业主诉求,登记并按规则转交,以体谅的语气提醒缴费,并主动开拓有意更换物业公司的业主委员会。

覆盖范围

每一条业务线,都以同一套标准运作。

1

物业费按时收缴

提供缴费明细,按到期日发送提醒,并以业委会认可的语气通知欠费情况。

2

业主诉求受理

通过 WhatsApp 受理报修、公共设施预约与投诉,并按房号登记。

3

社区通知

通过批量推送发布公告、业主大会通知与停水停电信息,并确认已读。

4

拓展新项目

开拓业委会与开发商客户,出具物业管理方案,并以电子签名签订合同。

您将获得

交付的是成果,而不是又一个工具。

欠费率持续下降

持续提醒,避免正面冲突。

业主诉求有回应

每项诉求均有工单编号并持续跟进。

业主大会更加平和

沟通及时,全程留痕。

在管项目持续增加

向新的业委会提交方案。

运作方式

由我们全程负责,方式如下。

01一次会议

需求梳理

在管项目、房屋单元、收费标准、管理规约与服务流程。

02数日之内

系统配置

缴费明细、催缴阶段、诉求处理流程与批量推送。

03每周持续

日常运营

回款管理、客户服务、社区沟通与客户开拓。

致管理层

三组数字,看清变化。

按房号
缴费明细与诉求记录一目了然。
到期日
前后得体提醒。
按项目
欠费与服务情况清晰可见。
管理层常见问题

决策前最常被问到的问题。

能否收取物业管理费?

系统开具收据、发送缴费提醒并记录每一项付款承诺,款项直接进入小区账户。

如何应对情绪不满的业主?

按照您在“我的基因组”中设定的语气沟通,不与业主争执;需要人工决定的事项,会连同完整背景转交物业经理处理。

每个小区是否单独设立空间?

每个小区拥有独立的信息与业委会,物业公司可统一查看全部项目。

相得益彰的组合

与物业管理搭配,成效更显著。

没有任何一个模块是孤立运作的。以下三种组合能与您刚刚了解的内容形成合力,并说明其原因。

数十种应用场景,统一于一套运营:需要团队把关时采用混合模式,无需人工介入时采用自主模式。

由您逐个场景决定系统与团队各自承担多少工作。所有环节遵循同一套标准,并留存同样完整的记录。

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