并非所有数据都同等敏感。您账户中的每个模块都可以在以下三个级别之一运行,级别切换可应要求启用:
第 1 级 · 开放给 AI 团队
您的 AI 智能体团队处理这些信息:评估线索、撰写内容、跟进并汇报。数据在存储时加密,并按账户隔离。这是标准级别:在本页所述保护措施下实现最高效率。
第 2 级 · 对 OMB 保密
在第 1 级的基础上,该模块(或您的整个账户)不在 OMB 人员的访问范围内,平台的监督模式同样无法访问。如支持团队需要访问,须由您明确授权,授权有时间限制并记入日志。
第 3 级 · 加密保险库
适用于连人工智能也不应处理的信息:该模块使用与您账户绑定的密钥加密,智能体不与其交互,也不存在人工读取。您将获得一套恢复工具包,其中包含仅由您保管的一次性代码,并可选择设置第二位管理员。
其影响需要明确说明:保险库中的信息无法由您的 AI 团队处理。如果您丢失了访问凭据和恢复凭据,不存在任何后门:信息将无法恢复,OMB 同样无法恢复。这一保障是刻意设计的。
我们能够作出的承诺,因为它可以验证:未经您明确且可追溯的授权,任何 OMB 人员都无法访问您的数据;您标记为保险库的信息,任何人都无法访问。一个平台若声称能对其自称无法读取的数据提供人工智能服务,本身就自相矛盾:两种说法不可能同时成立。
责任划分:我们的责任与您的责任
OMB 承诺的事项
使本页所述措施始终保持业界先进水平;对其子处理方链条负责;自行承担费用遏制、通报和补救安全事件;未经您明确且可追溯的许可,绝不访问第 2 级和第 3 级的信息。
由您负责的事项
妥善保管您的凭据和恢复工具包;为管理员账户启用双重身份验证;确定各模块在哪一级别运行;维护双方约定的验证渠道。在加密保险库模块中,一旦丢失访问凭据和恢复凭据,信息对任何人(包括 OMB)都将无法恢复:这是“其他任何人都无法进入”在数学上的必然代价。
本页内容与我们和每一位处理敏感信息的客户签署的《保密及个人数据处理委托协议》相互补充,上述义务在该协议中具有合同效力。