Cada conversación que tu negocio no atiende en minutos la atiende un competidor. Nosotros nos encargamos de la recepción en webchat, WhatsApp y Meta: respuesta al instante, cualificación con tu criterio, agenda y paso a una persona cuando la conversación lo merece. Todo en una bandeja y todo en el CRM.
Webchat de la web, WhatsApp Business oficial, Messenger e Instagram atendidos a cualquier hora con tus argumentos y tu tono.
La conversación identifica quién es, qué necesita y si encaja en tu perfil de cliente ideal. Lo que encaja entra en el CRM con su ficha completa.
Reuniones reservadas en tu calendario y paso a una persona cuando hay una decisión de por medio, con todo el contexto.
Tu equipo ve todas las conversaciones en un solo lugar, con historial, etiquetas y registro de cada interacción.
Mi Genoma define argumentos, objeciones, tono, exclusiones y cuándo escalar.
Se conectan webchat, WhatsApp y Meta con credenciales oficiales; en días, no en meses.
Cada conversación queda registrada; el informe semanal muestra atendidas, cualificadas y citas reservadas, con el análisis de qué conviene ajustar.
| Software | Proveedores y posiciones | Coste de mercado EUR |
|---|---|---|
| Plataformas de mensajería y chatbots aislados, más la API de WhatsApp | Puesto de atención (1.900 a 2.600 € al mes) o un centro de contacto externo | 2.000 a 3.000 € al mes |
Referencias públicas del mercado español a septiembre de 2026, en euros y aproximadas; sirven para dimensionar, no son un presupuesto.
La recepción se presenta con identidad propia y con transparencia cuando corresponde; lo que el cliente percibe es una atención inmediata, coherente y útil.
Se transfiere con el contexto completo a quien corresponda, por el canal que definas, y queda registrado quién la tomó.
Sí, mediante la plataforma oficial de WhatsApp Business. Te acompañamos en la verificación.
Ninguna pieza trabaja sola. Tres combinaciones que suman con lo que acabas de leer, y por qué.
Decenas de casos de uso, una sola operación: híbrida cuando tu equipo quiere decidir, autónoma cuando no hace falta.
Tú eliges cuánto opera el sistema y cuánto tu gente, caso por caso. Todo corre sobre el mismo criterio y deja el mismo registro.
Reserva una demo: vemos tu operación con tu equipo y salimos con un plan de puesta en marcha.
Puesta en marcha en días · Cero consultores · Un solo sistema