Cada conversación que tu negocio no atiende en minutos la atiende un competidor. Nosotros nos hacemos cargo de la recepción en webchat, WhatsApp y Meta: respuesta al instante, calificación con tu criterio, agenda y escalamiento a una persona cuando la conversación lo merece. Todo en una bandeja y todo en el CRM.
Webchat del sitio, WhatsApp Business oficial, Messenger e Instagram atendidos a toda hora con tus argumentos y tu tono.
La conversación identifica quién es, qué necesita y si corresponde a tu perfil de cliente ideal. Lo que califica entra al CRM con su ficha completa.
Reuniones agendadas sobre tu calendario y transferencia a una persona cuando hay una decisión de por medio, con todo el contexto.
Tu equipo ve todas las conversaciones en un solo lugar, con historial, etiquetas y registro de cada interacción.
Mi Genoma define argumentos, objeciones, tono, exclusiones y cuándo escalar.
Se conectan webchat, WhatsApp y Meta con credenciales oficiales; en días, no en meses.
Cada conversación queda registrada; el reporte semanal muestra atendidas, calificadas y agendadas, con el análisis de qué conviene ajustar.
| Software | Proveedores y posiciones | Costo de mercado MXN |
|---|---|---|
| Plataformas de mensajería y chatbots aislados, más la API de WhatsApp | Posición de atención (8 a 14 mil al mes) o un centro de contacto externo | $9,500 a $20,000 al mes |
Referencias públicas de mercado a septiembre de 2026, aproximadas; sirven para dimensionar, no son cotización.
La recepción se presenta con identidad propia y con transparencia cuando corresponde; lo que el cliente percibe es una atención inmediata, coherente y útil.
Se transfiere con el contexto completo a quien corresponda, por el canal que definas, y queda registrado quién la tomó.
Sí, mediante la plataforma oficial de WhatsApp Business. Te acompañamos en la verificación.
Ninguna pieza trabaja sola. Tres combinaciones que suman con lo que acabas de leer, y por qué.
Decenas de casos de uso, una sola operación: híbrida cuando tu equipo quiere decidir, autónoma cuando no hace falta.
Tú eliges cuánto opera el sistema y cuánto tu gente, caso por caso. Todo corre sobre el mismo criterio y deja el mismo registro.
Agenda una demo: vemos tu operación con tu equipo y salimos con un plan de puesta en marcha.
Puesta en marcha en días · Cero consultores · Un solo sistema