Jokaiseen keskusteluun, johon yrityksesi ei vastaa minuuteissa, vastaa kilpailija. Me hoidamme vastaanoton verkkochatissa, WhatsAppissa ja Metan kanavissa: välitön vastaus, kvalifiointi linjaustesi mukaan, ajanvaraus ja ohjaus ihmiselle, kun keskustelu sitä edellyttää. Kaikki yhdessä saapuneiden kansiossa ja kaikki CRM:ssä.
Sivuston verkkochat, virallinen WhatsApp Business, Messenger ja Instagram palvelevat ympäri vuorokauden perusteluillasi ja sävylläsi.
Keskustelussa selvitetään, kuka yhteydenottaja on, mitä hän tarvitsee ja vastaako hän ihanneasiakasprofiiliasi. Kvalifioidut liidit siirtyvät CRM:ään täydellisin tiedoin.
Tapaamiset varataan kalenteriisi, ja kun tarvitaan päätöstä, keskustelu siirretään ihmiselle koko taustatiedon kanssa.
Tiimisi näkee kaikki keskustelut yhdessä paikassa historian, tunnisteiden ja jokaisen vuorovaikutuksen merkinnän kera.
Oma genomi määrittää perustelut, vastaväitteet, sävyn, rajaukset ja sen, milloin keskustelu ohjataan ihmiselle.
Verkkochat, WhatsApp ja Meta kytketään virallisilla tunnuksilla päivissä, ei kuukausissa.
Jokainen keskustelu kirjataan. Viikkoraportti näyttää hoidetut, kvalifioidut ja ajanvaraukseen johtaneet keskustelut sekä analyysin siitä, mitä kannattaa säätää.
| Ohjelmistot | Palveluntarjoajat ja tehtävät | Markkinahinta EUR |
|---|---|---|
| Erilliset viestintäalustat ja chatbotit sekä WhatsAppin API | Asiakaspalvelijan työpanos (2 700–3 900 € kuukaudessa) tai ulkoistettu asiakaspalvelukeskus | 2 850–4 700 € kuukaudessa |
Suuntaa antavat julkiset markkinaviitteet syyskuulta 2026; ne kuvaavat suuruusluokkaa eivätkä ole tarjous.
Vastaanotto esittäytyy omalla identiteetillään ja kertoo asiasta avoimesti silloin, kun se on tarpeen. Asiakas kokee palvelun välittömänä, johdonmukaisena ja hyödyllisenä.
Keskustelu siirretään koko taustatietoineen oikealle henkilölle määrittämääsi kanavaa pitkin, ja siitä jää merkintä, kuka sen otti hoitaakseen.
Kyllä, WhatsAppin virallisen WhatsApp Business Platform -ratkaisun kautta. Autamme sinua vahvistuksessa.
Mikään osa ei toimi yksin. Kolme yhdistelmää, jotka täydentävät juuri lukemaasi, ja syyt niiden taustalla.
Kymmeniä käyttötapauksia, yksi kokonaisuus: hybridi, kun tiimisi haluaa päättää, ja autonominen, kun se ei ole tarpeen.
Sinä päätät tapaus kerrallaan, kuinka paljon järjestelmä hoitaa ja kuinka paljon tiimisi. Kaikki toimii saman linjan mukaan ja kirjautuu samalla tavalla.
Varaa esittely: käymme toimintasi läpi tiimisi kanssa ja laadimme käyttöönottosuunnitelman.
Käytössä päivissä · Ei konsultteja · Yksi järjestelmä