Toimialat

AutokorjaamotVianmääritys varataan chatissa, kustannusarvio hyväksytään verkossa ja asiakkaat palaavat huoltoon.

Korjaamo vastaa puhelimeen kädet täynnä töitä ja menettää asiakkaan, joka kysyi WhatsAppissa eikä saanut vastausta. Järjestelmä ottaa vastaan vikakuvauksen, varaa vianmäärityksen, lähettää kustannusarvion hyväksyttäväksi, ilmoittaa kun auto on valmis ja muistuttaa seuraavasta huollosta.

Mitä se kattaa

Jokainen osa-alue hoidetaan samalla linjalla.

1

Vastaanotto chatissa

Vika, ajoneuvo ja aikataulu kirjataan; vianmääritys varataan todellisen kapasiteettisi mukaan.

2

Hyväksytty kustannusarvio

Eritelty kustannusarvio lähetetään WhatsAppissa, hyväksytään verkossa ja kirjataan.

3

Auto valmis ja maksu

Ilmoitus valmiista autosta, maksu verkossa tai tiskillä ja lasku heti.

4

Asiakas palaa huoltoon

Muistutus kilometrien tai päivämäärän mukaan ja arviopyyntö jokaisen käynnin jälkeen.

Mitä saat

Tuloksia, ei uutta työkalua.

Ajanvaraukset ilman puhelinta

Vianmääritys varataan chatissa.

Kustannusarviot hyväksytään nopeasti

Ilman edestakaisia puheluita.

Palaavat asiakkaat

Ajoneuvokohtainen muistutus.

Paikalliset arviot

Maine, joka tuo asiakkaita lähialueelta.

Miten se toimii

Me hoidamme sen. Näin.

01Yksi palaveri

Kartoitus

Palvelut, kapasiteetti, työn hinnasto, varaosatoimittajat ja aukioloajat.

02Päivissä

Määritys

Vastaanottoprosessi, ajanvaraus, kustannusarviopohjat, ilmoitukset ja muistutukset.

03Joka viikko

Toiminta

Asiakaspalvelu, ajanvaraus, kustannusarviot, ilmoitukset ja maine.

Johdolle

Mikä muuttuu, kolmella luvulla.

Ajoneuvokohtaisesti
historia, kustannusarvio ja muistutus.
Hyväksytty
kustannusarvio verkossa, kirjattuna.
Seuraava huolto
muistutettuna ennen ajankohtaa.
Johdon kysymyksiä

Mitä yleensä kysytään ennen päätöstä.

Pystyykö se tekemään vianmäärityksen chatissa?

Ei. Se kerää vikakuvauksen kysymystesi avulla ja varaa vianmäärityksen. Vianmäärityksen tekee mekaanikko.

Sopiiko se korjaamolle, jolla on kalustoasiakkaita?

Kyllä: yritysasiakkuudet useille ajoneuvoille, hyväksyntä kaluston vastuuhenkilöltä ja laskutus yrityksen nimiin.

Entä varaosat, joiden toimitus viivästyy?

Järjestelmä kertoo asiakkaalle uuden aikataulun sinun sävyssäsi ja kirjaa keskustelun. Kukaan ei jää ilman tietoa.

Yhdistelmät, jotka tuovat lisäarvoa

Näin Autokorjaamot tuottaa enemmän.

Mikään osa ei toimi yksin. Kolme yhdistelmää, jotka täydentävät juuri lukemaasi, ja syyt niiden taustalla.

Kymmeniä käyttötapauksia, yksi kokonaisuus: hybridi, kun tiimisi haluaa päättää, ja autonominen, kun se ei ole tarpeen.

Sinä päätät tapaus kerrallaan, kuinka paljon järjestelmä hoitaa ja kuinka paljon tiimisi. Kaikki toimii saman linjan mukaan ja kirjautuu samalla tavalla.

Katso kaikki käyttötapaukset →  ·  Katso kaikki toimialat (50) →

Yrityksesi ansaitsee toimia
täydellä teholla.

Varaa esittely: käymme toimintasi läpi tiimisi kanssa ja laadimme käyttöönottosuunnitelman.

MX
ES
CO
US
+
Yritykset käyttävät OMB AES:ää maailmanlaajuisesti

Käytössä päivissä · Ei konsultteja · Yksi järjestelmä