Toimialat

Vähittäiskauppa ja kivijalkamyymälätSaatavuus-, varaus- ja toimituskysymyksiin vastataan chatissa; myymäläasiakas palaa kampanjan ansiosta, ei sattumalta.

Kivijalkaliike kilpailee nykyään viereisen liikkeen WhatsAppin kanssa: kauppa menee sille, joka vastaa ensin, löytyykö kokoa, onko tuotetta varastossa ja voiko sen varata. Järjestelmä hoitaa tämän keskustelun tuotevalikoimasi pohjalta, sopii varauksesta tai toimituksesta ja tekee jokaisesta kuitista asiakkaan, jolle voi myydä uudelleen.

Mitä se kattaa

Jokainen osa-alue hoidetaan samalla linjalla.

1

Saatavuus ja varaukset chatissa

Hintaan, saatavuuteen ja varaukseen vastataan heti tuotevalikoimasi perusteella toimipisteittäin.

2

Verkkokauppa ja nouto myymälästä

Tilaus verkossa, maksu ja nouto tai toimitus sovitaan samassa keskustelussa.

3

Palaavat asiakkaat

Kampanjat tuoteryhmän, sesongin ja ostotiheyden mukaan omalla äänelläsi.

4

Maine toimipisteittäin

Arvostelupyynnöt oston jälkeen ja vastaukset Googlessa toimipiste kerrallaan.

Mitä saat

Tuloksia, ei uutta työkalua.

Kaupat eivät katoa chattiin

Jokaiseen kysymykseen vastataan, mihin aikaan tahansa.

Varaukset johtavat kauppaan

Muistutus ennen varauksen päättymistä.

Sesongin uusintaostot

Kampanjat saapuvat silloin, kun asiakas ostaa.

Lasku heti

Lasku suoraan samasta kuitista.

Miten se toimii

Me hoidamme sen. Näin.

123
01Yksi palaveri

Kartoitus

Tuotevalikoima, toimipisteet, varaus- ja toimituskäytännöt, sesongit.

02Päivissä

Määritys

Toimipistekohtainen valikoima, tilausprosessi, kampanjat ja arvostelut.

03Joka viikko

Toiminta

Asiakaspalvelu, tilaukset, kampanjat ja maineenhallinta päivittäin.

Johdolle

Mikä muuttuu, kolmella luvulla.

Heti
saatavuus ja hinta chatissa.
Toimipisteittäin
asiakaspalvelu, arvostelut ja myynti näkyvissä.
Uusintaostot
mitattuina asiakkaittain ja sesongeittain.
Johdon kysymyksiä

Mitä yleensä kysytään ennen päätöstä.

Toimiiko se kassajärjestelmäni kanssa?

Tilaukset tulevat tiimillesi, ja kun järjestelmätoimittaja sen sallii, tuotevalikoima ja varastosaldot synkronoidaan API:n kautta. Muussa tapauksessa valikoimaa ylläpidetään järjestelmässä.

Voiko se kertoa, onko tuotetta jokaisessa toimipisteessä?

Kyllä, ajan tasalla pitämäsi toimipistekohtaisen valikoiman perusteella. Kun vahvistettua tietoa ei ole, se kertoo sen ja ohjaa asiakkaan myymälään.

Miten myymälähenkilöstö ottaa sen käyttöön?

Henkilöstö jatkaa myyntiä myymälässä. Järjestelmä hoitaa chatin, varaukset ja kampanjat, joihin kenelläkään ei nyt riitä aikaa.

Yhdistelmät, jotka tuovat lisäarvoa

Näin Vähittäiskauppa ja kivijalkamyymälät tuottaa enemmän.

Mikään osa ei toimi yksin. Kolme yhdistelmää, jotka täydentävät juuri lukemaasi, ja syyt niiden taustalla.

Kymmeniä käyttötapauksia, yksi kokonaisuus: hybridi, kun tiimisi haluaa päättää, ja autonominen, kun se ei ole tarpeen.

Sinä päätät tapaus kerrallaan, kuinka paljon järjestelmä hoitaa ja kuinka paljon tiimisi. Kaikki toimii saman linjan mukaan ja kirjautuu samalla tavalla.

Katso kaikki käyttötapaukset →  ·  Katso kaikki toimialat (50) →

Yrityksesi ansaitsee toimia
täydellä teholla.

Varaa esittely: käymme toimintasi läpi tiimisi kanssa ja laadimme käyttöönottosuunnitelman.

MX
ES
CO
US
+
Yritykset käyttävät OMB AES:ää maailmanlaajuisesti

Käytössä päivissä · Ei konsultteja · Yksi järjestelmä