Kunddialog och försäljning

AI-driven kunddialogWebbchatt, WhatsApp och Meta besvaras direkt: mottagning, kvalificering och bokning, med överlämning till en person.

Varje samtal som ditt företag inte besvarar inom några minuter besvaras av en konkurrent. Vi tar hand om mottagningen i webbchatt, WhatsApp och Meta: svar direkt, kvalificering enligt dina kriterier, bokning och överlämning till en person när samtalet motiverar det. Allt i en inkorg och allt i CRM.

Vad du får

Resultat, inte ännu ett verktyg.

Omedelbar mottagning i alla kanaler

Webbplatsens chatt, officiell WhatsApp Business, Messenger och Instagram besvaras dygnet runt med dina argument och din ton.

Kvalificering med omdöme

Samtalet tar reda på vem personen är, vad hen behöver och om hen motsvarar din ideala kundprofil. Det som kvalificerar sig går in i CRM med ett komplett kundkort.

Bokning och överlämning

Möten bokas i din kalender och samtalet lämnas över till en person när ett beslut behöver fattas, med hela sammanhanget.

En gemensam inkorg

Ditt team ser alla samtal på ett ställe, med historik, etiketter och registrering av varje interaktion.

Så fungerar det

Vi tar hand om det. Så här.

123
01En session

Riktlinjer

Mitt genom fastställer argument, invändningar, ton, undantag och när samtalet ska lämnas över.

02På några dagar

Kanaler

Webbchatt, WhatsApp och Meta ansluts med officiella inloggningsuppgifter, på några dagar och inte månader.

03Varje vecka

Drift och förbättring

Varje samtal registreras; veckorapporten visar besvarade, kvalificerade och bokade samtal, med en analys av vad som bör justeras.

För ledningen

Det som förändras, i tre siffror.

Minuter
tid till första svar, när som helst och i alla kanaler.
Med sammanhang
en person går in i samtalet med hela historiken, aldrig från noll.
Registrerat
varje interaktion sparas på kundkortet och kan granskas.
Vad det ersätter
ProgramvaraLeverantörer och tjänsterMarknadskostnad SEK
Meddelandeplattformar och fristående chattbottar, plus WhatsApp-API:etEn kundtjänsttjänst (38 000 till 50 000 kr per månad) eller ett externt kontaktcenter39 000–55 000 kr per månad

Offentliga marknadsreferenser för den svenska marknaden per september 2026, ungefärliga och i kronor; de ger en uppfattning om storleksordningen och är ingen offert.

Ledningens frågor

Det som brukar frågas innan beslut fattas.

Vet kunden att hen talar med AI?

Mottagningen presenterar sig med en egen identitet och med öppenhet när det är relevant; det kunden upplever är ett snabbt, konsekvent och användbart bemötande.

Vad händer när samtalet kräver en person?

Det lämnas över med hela sammanhanget till rätt person, via den kanal du bestämmer, och det registreras vem som tog över.

Kan jag använda mitt nuvarande WhatsApp-nummer?

Ja, via den officiella WhatsApp Business-plattformen. Vi hjälper dig genom verifieringen.

Kombinationer som ger mer

Med AI-driven kunddialog ger detta mer.

Ingen del arbetar ensam. Tre kombinationer som kompletterar det du just har läst, och varför.

Dussintals användningsområden, en enda verksamhet: hybrid när ditt team vill besluta, autonom när det inte behövs.

Du väljer hur mycket systemet sköter och hur mycket dina medarbetare gör, från fall till fall. Allt löper enligt samma princip och registreras på samma sätt.

Se alla användningsområden →

Ditt företag förtjänar att arbeta
med full kapacitet.

Boka en demo: vi går igenom din verksamhet med ditt team och tar fram en plan för driftsättningen.

MX
ES
CO
US
+
Företag som använder OMB AES runt om i världen

I drift på några dagar · Inga konsulter · Ett enda system