Incidenthantering

• Omedelbar begränsning på OMB:s bekostnad så snart en incident har bekräftats, utan att vänta på att utredningen avslutas.
• Underrättelse till kunden inom högst 72 timmar från bekräftelsen, med incidentens art, berörda data, rekommendationer till de registrerade och de åtgärder som redan har vidtagits.
• Stöd fram till avslut, med en slutrapport om orsakerna och de åtgärder som vidtagits för att det inte ska upprepas. Om lagen kräver att du underrättar de registrerade förbereder vi den underrättelsen tillsammans med dig och skickar den, om du begär det, i ditt namn utan extra kostnad.
• Felaktig behandling är inte bara ett intrång. Om en incident skulle bero på behandling utanför dina instruktioner utgör det ett avtalsbrott som OMB fullt ut ansvarar för, och inte bara en underrättelse. Så står det i våra personuppgiftsbiträdesavtal.

Skriv ut den här sidan