行业

零售与实体门店库存、预留与配送问题都在聊天中答复;到店客户因营销活动回流,而非偶然光顾。

如今,实体店的竞争对手是对面那家店的 WhatsApp:谁先答复有没有尺码、有没有现货、能不能预留,谁就拿下这笔生意。系统依据您的商品目录处理这些会话,协调预留或配送,并把每一张小票变成可以再次成交的客户。

覆盖范围

每一条业务线,都以同一套标准运作。

1

在线查询库存与预留

依据您的商品目录,按门店即时答复价格、库存与预留事宜。

2

线上商城与到店自提

在同一会话中完成线上下单、付款以及自提或配送安排。

3

回头客

按品类、季节和购买频次开展营销推送,保持您的品牌语气。

4

各门店口碑

购买后邀请顾客评价,并在 Google 上逐店回复。

您将获得

交付的是成果,而不是又一个工具。

不再因聊天回复不及时而丢单

每个问题都有答复,全天候。

预留顺利成交

预留到期前发送提醒。

按季节促进复购

营销推送恰在客户的购买时机送达。

即时开票

直接根据小票开具发票。

运作方式

由我们全程负责,方式如下。

123
01一次会议

需求梳理

商品目录、门店、预留与配送政策、销售季节。

02数日之内

系统配置

分门店商品目录、下单流程、营销推送与评价管理。

03每周持续

日常运营

每天处理客户服务、订单、营销推送与口碑管理。

致管理层

三组数字,看清变化。

即时
在线答复库存与价格。
按门店
客户服务、评价与销售一目了然。
复购
按客户、按季节衡量。
管理层常见问题

决策前最常被问到的问题。

能与我的收银系统对接吗?

订单会转给您的团队;在系统供应商支持的情况下,商品目录和库存可通过 API 同步。否则,商品目录在本系统中维护。

能答复各门店是否有现货吗?

可以,依据您持续更新的分门店商品目录;如果没有确认的数据,它会如实说明并转交门店处理。

店员如何上手?

店员继续在柜台销售;系统负责处理聊天、预留以及目前无人顾得上的营销推送。

相得益彰的组合

与零售与实体门店搭配,成效更显著。

没有任何一个模块是孤立运作的。以下三种组合能与您刚刚了解的内容形成合力,并说明其原因。

数十种应用场景,统一于一套运营:需要团队把关时采用混合模式,无需人工介入时采用自主模式。

由您逐个场景决定系统与团队各自承担多少工作。所有环节遵循同一套标准,并留存同样完整的记录。

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