会话与销售

AI 会话式客户服务网页在线咨询、WhatsApp 与 Meta 即时响应:接待、资质评估与预约,必要时转交专人。

您的企业未能在几分钟内回复的每一次会话,都会被竞争对手接走。我们负责网页在线咨询、WhatsApp 与 Meta 渠道的接待:即时回复,按您的标准评估客户资质,安排预约,并在会话需要时转交专人。一切汇入同一个收件箱,一切记录在 CRM 中。

您将获得

交付的是成果,而不是又一个工具。

全渠道即时接待

网站在线咨询、官方 WhatsApp Business、Messenger 与 Instagram 全天候响应,使用您的业务论点和品牌口吻。

按标准评估资质

会话中识别对方身份、需求,以及是否符合您的理想客户画像。符合条件者连同完整档案进入 CRM。

预约与转接

会议直接排入您的日历;涉及决策时转交专人处理,并附上完整背景信息。

统一收件箱

您的团队在同一处查看所有会话,历史记录、标签与每次互动的记录一目了然。

运作方式

由我们全程负责,方式如下。

123
01一次会议

标准

我的基因组规定业务论点、异议应对、语气、禁用事项以及何时转交专人。

02数日之内

渠道

网页在线咨询、WhatsApp 与 Meta 通过官方凭据接入,以天计,而非以月计。

03每周持续

运营与优化

每一次会话都留有记录;周报列出已接待、已评估和已预约的数量,并分析哪些地方值得调整。

致管理层

三组数字,看清变化。

数分钟
即可首次响应,不分时段,不分渠道。
背景完整
专人介入会话时掌握全部历史记录,无需从头了解。
全程留痕
每一次互动都记入潜在客户档案,可供审计。
可替代的内容
软件供应商与岗位市场成本 HKD
消息平台与各自独立的聊天机器人,外加 WhatsApp API客服岗位(每月 5,000–10,000 元)或外包呼叫中心每月 5,400–12,000 元

依据2026 年 10 月中国大陆市场公开价格的人民币概算,仅用于估算规模,并非报价。

管理层常见问题

决策前最常被问到的问题。

客户会知道自己在与 AI 对话吗?

接待以独立的身份出面,并在需要时保持透明;客户感受到的是即时、一致且切实有用的服务。

会话需要人工介入时怎么办?

会话将连同完整背景转交给相应负责人,经由您指定的渠道送达,并记录由谁接手。

能否沿用现有的 WhatsApp 号码?

可以,通过官方 WhatsApp Business 平台接入。我们将全程协助您完成验证。

相得益彰的组合

与AI 会话式客户服务搭配,成效更显著。

没有任何一个模块是孤立运作的。以下三种组合能与您刚刚了解的内容形成合力,并说明其原因。

数十种应用场景,统一于一套运营:需要团队把关时采用混合模式,无需人工介入时采用自主模式。

由您逐个场景决定系统与团队各自承担多少工作。所有环节遵循同一套标准,并留存同样完整的记录。

查看全部应用场景 →

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