网站在线咨询、官方 WhatsApp Business、Messenger 与 Instagram 全天候响应,使用您的业务论点和品牌口吻。
会话中识别对方身份、需求,以及是否符合您的理想客户画像。符合条件者连同完整档案进入 CRM。
会议直接排入您的日历;涉及决策时转交专人处理,并附上完整背景信息。
您的团队在同一处查看所有会话,历史记录、标签与每次互动的记录一目了然。
我的基因组规定业务论点、异议应对、语气、禁用事项以及何时转交专人。
网页在线咨询、WhatsApp 与 Meta 通过官方凭据接入,以天计,而非以月计。
每一次会话都留有记录;周报列出已接待、已评估和已预约的数量,并分析哪些地方值得调整。
| 软件 | 供应商与岗位 | 市场成本 HKD |
|---|---|---|
| 消息平台与各自独立的聊天机器人,外加 WhatsApp API | 客服岗位(每月 5,000–10,000 元)或外包呼叫中心 | 每月 5,400–12,000 元 |
依据2026 年 10 月中国大陆市场公开价格的人民币概算,仅用于估算规模,并非报价。
接待以独立的身份出面,并在需要时保持透明;客户感受到的是即时、一致且切实有用的服务。
会话将连同完整背景转交给相应负责人,经由您指定的渠道送达,并记录由谁接手。
可以,通过官方 WhatsApp Business 平台接入。我们将全程协助您完成验证。
没有任何一个模块是孤立运作的。以下三种组合能与您刚刚了解的内容形成合力,并说明其原因。
数十种应用场景,统一于一套运营:需要团队把关时采用混合模式,无需人工介入时采用自主模式。
由您逐个场景决定系统与团队各自承担多少工作。所有环节遵循同一套标准,并留存同样完整的记录。