运作方式

我的基因组让您的沟通策略始终鲜活,并贯彻到每一个渠道。

每家企业都有自己的策略,却很少有企业让它真正落地运转。策略往往只在一份演示文稿或咨询报告中写成一次,随后每家供应商、每位员工都按各自的理解去执行。我的基因组将策略转化为统领整个系统的准则:您的官网说什么、网页在线客服如何回复、向谁开发潜在客户、发布什么内容、如何跟进。

您将获得

交付的是成果,而不是又一个工具。

结构化的策略

市场定位、价值主张、核心论点、异议应对、语气风格、理想客户画像与排除对象,均与您的管理层共同制定。

所有渠道遵循同一准则

官网、表单、网页在线客服、推广活动、博客、社交媒体、潜在客户开发与跟进,全部调用同一个基因组。

始终鲜活

策略只需调整一次,整个系统即同步更新,无需逐一通知五家供应商。

归您所有,可供核验

基因组属于您的企业,可在系统中随时查阅,每份报告都会呈现它的实际成效。

运作方式

由我们全程负责,方式如下。

01一次会议

需求梳理

一次工作会议加上几份资料:您的公司介绍、价值主张,以及您面向哪些客户、不面向哪些客户。

02数日之内

策略构建

我的基因组将这些内容整理为结构化的沟通策略,并与您共同确认。

03每周持续

持续执行

系统的每个环节都按此执行;每份报告都会告诉您哪些做法有效、哪些值得优化。

致管理层

三组数字,看清变化。

Anna Laurent · 战略

已包含

在市场上,这需要单独购买战略咨询,还要配备专职人员持续维护;在这里,它是系统的一部分:一次定义,整个团队统一执行。

Sofía Herrera · 客户服务

统一标准

无论是网站在线会话、WhatsApp、邮件还是电话,无论何时,您的销售与服务方式始终如一,每一次会话都有记录。

Romina Abreu · 策略调整

实时生效

在我的基因组中修改一条论点、一项排除或一种语气,即刻同步到所有渠道,无需重新培训,也无需改写任何内容。

管理层常见问题

决策前最常被问到的问题。

我需要事先有书面策略吗?

不需要。我们从现有资料出发:一份演示文稿、一次需求沟通,或管理层掌握的经验。我的基因组会将其系统化。

它和品牌手册是一回事吗?

它涵盖品牌手册,并更进一步:除语气与形象外,还明确核心论点、异议应对、理想客户画像与排除对象;而且它会被执行,而不只是停留在文档上。

调整策略时会怎样?

您只需在我的基因组中修改,所有环节自那一刻起即按新策略执行。这正是它存在的意义。

相得益彰的组合

与我的基因组搭配,成效更显著。

没有任何一个模块是孤立运作的。以下三种组合能与您刚刚了解的内容形成合力,并说明其原因。

数十种应用场景,统一于一套运营:需要团队把关时采用混合模式,无需人工介入时采用自主模式。

由您逐个场景决定系统与团队各自承担多少工作。所有环节遵循同一套标准,并留存同样完整的记录。

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