القطاعات

التجارة الإلكترونيةمتاجر تحتاج إلى خدمة عملاء واسترداد السلال المتروكة ومحتوى، دون تضخيم كشف الرواتب.

ينمو المتجر الإلكتروني حين يجيب عن كل سؤال فورًا، ويستعيد ما بقي في سلة التسوق، وينشر محتوى يجلب الزيارات، وكل ذلك يتطلب عادةً فريقًا كاملًا على كشف الرواتب. نتولى ذلك عنك: خدمة محادثة عبر جميع القنوات، وحملات استعادة عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp، وإعلانات على Google وMeta بإسناد حقيقي للمبيعات، ومحتوى متواصل.

النطاق

كل جبهة تُدار بالمنهج ذاته.

1

خدمة تبيع

أسئلة المنتجات والشحن والاستبدال، بردّ فوري عبر الدردشة على الموقع وWhatsApp وMeta، مع تحويل إلى موظف عند الحاجة.

2

الاستعادة وتكرار الشراء

حملات بريد إلكتروني وWhatsApp مجزّأة حسب السلوك: السلال المتروكة، والشراء الأول، وتكرار الشراء.

3

إعلانات بإسناد واضح

إدارة Google وMeta، مع ربط كل عملية بيع بحملتها.

4

المحتوى والظهور

مدوّنة تعمل ذاتيًا، وحسابات تواصل، وحضور في محركات الذكاء الاصطناعي، تجلب الزيارات دون الاعتماد على الإعلانات وحدها.

ما تحصل عليه

نتائج، لا أداة إضافية.

صندوق واحد لكل شيء

الدردشة وWhatsApp وMessenger وInstagram والتعليقات في مكان واحد.

عميل بسجل كامل

كل مشترٍ بمحادثاته ومشترياته وحملاته في ملف واحد.

فوترة فورية

الفاتورة تصدر من عملية البيع، دون إعادة إدخال.

تقارير مع تحليل

تكلفة البيع، والاستعادة، وتكرار الشراء، مع قراءة لما يستحق التنفيذ.

آلية العمل

نتولى المهمة بالكامل. وهكذا نفعل ذلك.

123
01جلسة واحدة

الاستكشاف

الكتالوج وقنوات البيع والسياسات والأسئلة الأكثر تكرارًا اليوم.

02خلال أيام

الإعداد

القنوات، وتسلسلات الاستعادة، والإعلانات، والمحتوى.

03كل أسبوع

التشغيل

خدمة متواصلة، وحملات، وإعلانات، وتقرير أسبوعي.

للإدارة العليا

ما يتغيّر، في ثلاثة أرقام.

فورًا
رد على كل سؤال عن المنتج.
مُستعاد
السلال وتكرار الشراء تُقاس بالمبيعات، لا بمعدلات الفتح.
قابل للإسناد
كل عملية بيع مرتبطة بحملتها.
أسئلة الإدارة العليا

ما يُسأل عادةً قبل اتخاذ القرار.

هل يتصل بمتجري الحالي؟

يتولى النظام خدمة العملاء والحملات والمحتوى حول متجرك، ويتصل بمنصتك حيث يكون ذلك ممكنًا.

هل يجيب عن المخزون والشحن؟

بالمعلومات التي تزوّده بها وبالمعايير التي تحددها، ويحيل الأمر حين لا ينبغي له الرد.

هل يصلح للبيع عبر WhatsApp؟

نعم. WhatsApp Business الرسمي، مع الكتالوج والخدمة والمتابعة في الصندوق نفسه.

توليفات تضاعف الأثر

مع التجارة الإلكترونية، يصبح المردود أكبر.

لا يعمل أي مكوّن بمفرده. إليك ثلاث توليفات تكمّل ما قرأته للتو، وسبب جدواها.

عشرات حالات الاستخدام، وتشغيل واحد: هجين حين يريد فريقك أن يقرر، وذاتي حين لا تكون هناك حاجة لذلك.

أنت تحدد، في كل حالة، ما يتولاه النظام وما يتولاه فريقك. وكل ذلك يعمل بالمنهج نفسه ويترك السجل نفسه.

جميع حالات الاستخدام →  ·  القطاعات الـ50 كاملة →

شركتك تستحق أن تعمل
بـأقصى أداء.

احجز عرضًا توضيحيًا: نستعرض عملياتك مع فريقك، ونخرج بخطة تشغيل واضحة.

MX
ES
CO
US
+
شركات تعمل على OMB AES حول العالم

التشغيل خلال أيام · بلا مستشارين · نظام واحد