Indústries

Clíniques i salutConsultes, clíniques i xarxes de centres amb pacients que arriben per canals digitals.

En una clínica, el pacient arriba per Google, Meta o WhatsApp, escriu fora d'horari i espera resposta en minuts. Nosaltres ens encarreguem de rebre'l, qualificar-lo, donar-li cita sobre l'agenda real de cada centre i fer-ne el seguiment fins a la valoració, amb un criteri clínic i comercial definit per la teva direcció i amb cada pacient registrat.

El que cobreix

Cada front, operat amb el mateix criteri.

1

Recepció digital contínua

Webchat, WhatsApp, Messenger i Instagram atesos a qualsevol hora, amb qualificació per dolència, zona i centre, i derivació a recepció quan correspon.

2

Agenda i confirmació

Cites sobre el calendari de cada centre, recordatoris i confirmació, amb reactivació de qui no s'hi va presentar.

3

Publicitat i reputació per centre

Campanyes a Google i Meta amb atribució per centre, perfil d'empresa i ressenyes ateses amb la teva veu, cadascuna amb resposta.

4

Direcció de la xarxa

Embut per centre (contacte, cita, valoració, tractament), amb la mateixa xifra a cada pantalla i anàlisi setmanal.

El que obtens

Resultats, no una eina més.

Pacients que no es perden

Cada contacte queda registrat amb el seu origen, la seva dolència i el seu centre, i amb un pas següent.

Landing pages per campanya

Una pàgina i un formulari per campanya i per centre, connectats al CRM.

Cobraments i facturació

Factura per raó social i seguiment de pagaments amb un to que cuida la relació amb el pacient.

Compliment normatiu

Aïllament per centre, xifratge i Mode Caixa Forta per a tot allò que sigui sensible.

Com opera

Nosaltres ens en fem càrrec. Així.

01Una sessió

Descobriment

Dolències, zones, centres, horaris i criteri d'agenda.

02En dies

Configuració

Etapes clíniques, catàlegs, landing pages, canals i perfils per centre.

03Cada setmana

Operació

Recepció contínua, agenda, campanyes, ressenyes i informe setmanal per centre.

Per a la direcció

El que canvia, en tres xifres.

Minuts
de primera resposta a cada pacient, a qualsevol hora.
Per centre
embut, agenda i ressenyes amb la mateixa veritat a tota la xarxa.
Registrat
cada pacient amb el seu origen i el seu historial de contacte.
Preguntes de direcció

El que se sol preguntar abans de decidir.

Gestiona diversos centres?

Sí. Cada centre porta la seva agenda, la seva publicitat i el seu perfil; la central veu el conjunt i pot repartir els contactes.

Com es protegeix la informació del pacient?

Aïllament per client, xifratge en trànsit i en repòs, Mode Caixa Forta per mòdul i acords de confidencialitat signats.

S'integra amb el meu historial clínic?

El sistema opera la capa comercial i d'atenció; l'historial clínic continua sent la font de la història clínica i s'hi connecta quan escau.

Combinacions que sumen

Amb Clíniques i salut, això rendeix més.

Cap peça no treballa sola. Tres combinacions que sumen amb el que acabes de llegir, i per què.

Desenes de casos d'ús, una sola operació: híbrida quan el teu equip vol decidir, autònoma quan no cal.

Tu tries quant opera el sistema i quant la teva gent, cas per cas. Tot funciona sobre el mateix criteri i deixa el mateix registre.

Consulta tots els casos d'ús →  ·  Consulta les 50 indústries →

La teva empresa mereix operar
al màxim rendiment.

Reserva una demo: analitzem la teva operació amb el teu equip i en sortim amb un pla de posada en marxa.

MX
ES
CO
US
+
Empreses que operen amb OMB AES arreu del món

Posada en marxa en dies · Zero consultors · Un sol sistema