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OnlinehandelShops, die Kundenservice, Warenkorb-Rückgewinnung und Inhalte brauchen, ohne mehr Personal.

Ein Online-Shop wächst, wenn er jede Frage sofort beantwortet, abgebrochene Warenkörbe zurückholt und Content veröffentlicht, der Besucher bringt. Das alles kostet normalerweise Personal. Wir übernehmen das: Kundenservice im Dialog auf allen Kanälen, Rückgewinnung per E-Mail und WhatsApp, Anzeigen auf Google und Meta mit echter Zuordnung und laufender Content.

Was abgedeckt ist

Jede Front, nach demselben Standard betrieben.

1

Kundenservice, der verkauft

Fragen zu Produkt, Versand und Umtausch werden sofort per Webchat, WhatsApp und Meta beantwortet, mit Übergabe an einen Menschen, wenn es nötig ist.

2

Rückgewinnung und Wiederkauf

E-Mail- und WhatsApp-Kampagnen nach Verhalten segmentiert: Warenkorb, Erstkauf, Wiederkauf.

3

Anzeigen mit Zuordnung

Google und Meta betreut, jeder Verkauf seiner Kampagne zugeordnet.

4

Content und Sichtbarkeit

Autonomer Blog, Social Media und Präsenz in KI-Suchsystemen: Besucher, die nicht allein von Anzeigen abhängen.

Was Sie erhalten

Ergebnisse, nicht noch ein Werkzeug.

Ein Posteingang für alles

Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram und Kommentare an einem Ort.

Kunde mit Historie

Jeder Käufer mit seinen Konversationen, Käufen und Kampagnen in einem Datensatz.

Rechnung sofort

Rechnung direkt aus dem Verkauf, ohne Neueingabe.

Berichte mit Auswertung

Kosten je Verkauf, Rückgewinnung und Wiederkauf, mit einer Einschätzung, was zu tun ist.

So läuft es

Wir übernehmen das. So.

123
01Ein Termin

Discovery

Sortiment, Verkaufskanäle, Richtlinien und was heute am häufigsten gefragt wird.

02In Tagen

Einrichtung

Kanäle, Rückgewinnungssequenzen, Anzeigen und Content.

03Jede Woche

Betrieb

Laufender Kundenservice, Kampagnen, Anzeigen und Wochenbericht.

Für die Geschäftsführung

Was sich ändert, in drei Zahlen.

Sofort
jede Produktfrage beantwortet.
Zurückgeholt
Warenkörbe und Wiederkäufe, gemessen in Verkäufen, nicht in Öffnungsraten.
Zuordenbar
jeder Verkauf seiner Kampagne zugeordnet.
Fragen der Geschäftsführung

Was vor der Entscheidung meist gefragt wird.

Lässt sich das mit meinem bestehenden Shop verbinden?

Das System steuert Kundenservice, Kampagnen und Content rund um Ihren Shop und bindet sich dort an Ihre Plattform an, wo es passt.

Beantwortet es Fragen zu Lagerbestand und Versand?

Mit den Informationen, die Sie hinterlegen, und nach den Kriterien, die Sie festlegen. Wo es nicht antworten soll, übergibt es an Ihr Team.

Eignet es sich für den Verkauf über WhatsApp?

Ja. Offizielle WhatsApp Business Platform mit Katalog, Kundenservice und Nachfassen im selben Posteingang.

Kombinationen, die sich verstärken

Mit Onlinehandel bringt das mehr.

Keine Komponente arbeitet allein. Drei Kombinationen, die das gerade Gelesene verstärken, und warum.

Dutzende Anwendungsfälle, ein einziger Betrieb: hybrid, wenn Ihr Team entscheiden möchte, autonom, wenn es nicht nötig ist.

Sie legen fest, wie viel das System übernimmt und wie viel Ihr Team, Fall für Fall. Alles läuft nach demselben Standard und hinterlässt dieselbe Dokumentation.

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