यह कैसे काम करता है

मेरा जीनोमआपकी कम्युनिकेशन स्ट्रैटेजी, हर चैनल पर सक्रिय और लागू।

हर बिज़नेस की एक स्ट्रैटेजी होती है, पर बहुत कम बिज़नेस उसे रोज़ के काम में सक्रिय रख पाते हैं। वह एक बार किसी प्रेज़ेंटेशन या कंसल्टिंग डॉक्यूमेंट में लिखी जाती है, और फिर हर वेंडर और हर व्यक्ति उसे अपने तरीके से समझता है। मेरा जीनोम उसे ऐसे मानदंड में बदलता है जो पूरे सिस्टम को दिशा देता है: आपकी वेबसाइट क्या कहती है, आपका वेबचैट कैसे जवाब देता है, प्रॉस्पेक्टिंग किन लीड तक पहुँचती है, क्या पब्लिश होता है और फ़ॉलो-अप कैसे होता है।

आपको क्या मिलता है

नतीजे, सिर्फ़ एक और टूल नहीं।

संरचित स्ट्रैटेजी

पोज़िशनिंग, वैल्यू प्रपोज़िशन, तर्क, आपत्तियाँ, टोन, आदर्श ग्राहक प्रोफ़ाइल और किन्हें बाहर रखना है, यह सब आपके मैनेजमेंट के साथ मिलकर तैयार होता है।

सभी चैनलों पर एक ही मानदंड

वेबसाइट, फ़ॉर्म, वेबचैट, कैंपेन, ब्लॉग, सोशल मीडिया, प्रॉस्पेक्टिंग और फ़ॉलो-अप, सभी एक ही जीनोम पर चलते हैं।

हमेशा सक्रिय

आप स्ट्रैटेजी एक बार बदलते हैं और वह पूरे सिस्टम में एक साथ बदल जाती है। किसी को पाँच वेंडरों को अलग-अलग बताने की ज़रूरत नहीं पड़ती।

आपका और जाँचने योग्य

जीनोम आपके बिज़नेस का है, उसे सिस्टम में पढ़ा जा सकता है और हर रिपोर्ट दिखाती है कि वह कैसा प्रदर्शन कर रहा है।

यह कैसे काम करता है

ज़िम्मेदारी हम लेते हैं। इस तरह।

01एक सेशन

डिस्कवरी

एक वर्किंग सेशन और कुछ डॉक्यूमेंट: आपकी प्रेज़ेंटेशन, आपका वैल्यू प्रपोज़िशन, आप किसे बेचते हैं और किसे नहीं।

02कुछ ही दिनों में

निर्माण

मेरा जीनोम इसे एक संरचित कम्युनिकेशन स्ट्रैटेजी में बदलता है और आपके साथ उसकी पुष्टि करता है।

03हर हफ़्ते

निरंतर अमल

सिस्टम का हर हिस्सा इसे लागू करता है, और हर रिपोर्ट बताती है कि क्या काम कर रहा है और किसमें सुधार की ज़रूरत है।

मैनेजमेंट के लिए

क्या बदलता है, तीन आँकड़ों में।

Anna Laurent · रणनीति

शामिल

बाज़ार में जिसके लिए रणनीति कंसल्टिंग और उसे बनाए रखने वाली टीम की सैलरी चुकानी पड़ती है, वह यहाँ सिस्टम का हिस्सा है: रणनीति एक बार तय होती है और पूरी टीम उसी पर अमल करती है।

Sofía Herrera · ग्राहक सेवा

एक मानक

आपके बेचने और सेवा देने का तरीका वेबचैट, WhatsApp, ईमेल और फ़ोन पर एक जैसा रहता है, किसी भी समय, और हर बातचीत रिकॉर्ड होती है।

Romina Abreu · रणनीति में बदलाव

हमेशा अपडेट

आप मेरा जीनोम में कोई तर्क, एक्सक्लूज़न या टोन बदलते हैं और वह तुरंत सभी चैनलों पर लागू हो जाता है, किसी को दोबारा ट्रेनिंग दिए बिना और कुछ भी दोबारा लिखे बिना।

मैनेजमेंट के सवाल

फ़ैसला लेने से पहले आम तौर पर पूछे जाने वाले सवाल।

क्या मेरे पास लिखित स्ट्रैटेजी होना ज़रूरी है?

नहीं। हम जो पहले से मौजूद है, वहीं से शुरू करते हैं: एक प्रेज़ेंटेशन, डिस्कवरी पर बातचीत, आपके मैनेजमेंट की जानकारी। मेरा जीनोम उसे संरचना देता है।

क्या यह ब्रांड मैनुअल जैसा ही है?

इसमें ब्रांड मैनुअल शामिल है और यह उससे आगे जाता है: टोन और पहचान के अलावा यह तर्क, आपत्तियाँ, आदर्श ग्राहक प्रोफ़ाइल और किन्हें बाहर रखना है, यह भी तय करता है, और इसे केवल डॉक्यूमेंट नहीं किया जाता, इस पर अमल होता है।

जब मैं स्ट्रैटेजी बदलता हूँ तो क्या होता है?

आप उसे मेरा जीनोम में बदलते हैं और उसी क्षण से हर हिस्सा उसे लागू करता है। यही इसके होने का कारण है।

साथ मिलकर ज़्यादा असर

मेरा जीनोम के साथ इसका असर और बढ़ता है।

कोई भी हिस्सा अकेले काम नहीं करता। आपने अभी जो पढ़ा, उसके साथ असर बढ़ाने वाले तीन कॉम्बिनेशन, और उनकी वजह।

उपयोग के दर्जनों मामले, एक ही ऑपरेशन: हाइब्रिड जब आपकी टीम फ़ैसला लेना चाहे, ऑटोनॉमस जब इसकी ज़रूरत न हो।

हर मामले में आप तय करते हैं कि कितना काम सिस्टम करे और कितना आपकी टीम। सब कुछ एक ही मानक पर चलता है और एक जैसा रिकॉर्ड छोड़ता है।

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