हर डेटा एक जैसा नहीं होता। आपके अकाउंट का हर मॉड्यूल तीन में से किसी एक स्तर पर चल सकता है, और अनुरोध पर स्तर बदला जाता है:
स्तर 1 · AI टीम के लिए खुला
आपकी AI एजेंट टीम जानकारी पर काम करती है: लीड का आकलन करती है, कंटेंट लिखती है, फ़ॉलो-अप करती है और रिपोर्ट देती है। डेटा स्टोरेज में एन्क्रिप्टेड रहता है और हर अकाउंट के लिए अलग रखा जाता है। यह स्टैंडर्ड स्तर है: इस पेज पर बताई गई सुरक्षा के साथ अधिकतम उत्पादकता।
स्तर 2 · OMB से भी निजी
स्तर 1 जैसा ही, और साथ में मॉड्यूल (या आपका पूरा अकाउंट) OMB स्टाफ़ की पहुँच से बाहर रहता है, प्लेटफ़ॉर्म के सुपरविज़न मोड से भी। अगर सपोर्ट टीम को एक्सेस चाहिए, तो आप स्पष्ट अनुमति देते हैं, जो समय-सीमित होती है और लॉग में दर्ज होती है।
स्तर 3 · एन्क्रिप्टेड वॉल्ट
उस जानकारी के लिए जिसे AI को भी प्रोसेस नहीं करना चाहिए: मॉड्यूल आपके अकाउंट से जुड़ी कुंजी से एन्क्रिप्ट होता है, एजेंट उस पर कोई काम नहीं करते और कोई व्यक्ति उसे नहीं पढ़ता। आपको एक रिकवरी किट मिलती है जिसमें एक बार इस्तेमाल होने वाले कोड होते हैं, जिन्हें केवल आप रखते हैं, और आप चाहें तो एक दूसरा एडमिनिस्ट्रेटर भी रख सकते हैं।
इसका असर स्पष्ट है: वॉल्ट की जानकारी को आपकी AI टीम प्रोसेस नहीं कर सकती। और अगर आप अपने एक्सेस और रिकवरी के साधन खो देते हैं, तो कोई बैकडोर नहीं है: जानकारी वापस नहीं मिल सकती, OMB के लिए भी नहीं। यह गारंटी जानबूझकर रखी गई है।
वह प्रतिबद्धता जो हम सचमुच दे सकते हैं, क्योंकि उसकी जाँच की जा सकती है: आपकी स्पष्ट और ट्रेस की जा सकने वाली अनुमति के बिना OMB का कोई भी व्यक्ति आपके डेटा तक नहीं पहुँच सकता, और जिस जानकारी को आप वॉल्ट के रूप में मार्क करते हैं, वह किसी के लिए भी सुलभ नहीं है। जो प्लेटफ़ॉर्म ऐसे डेटा पर AI देने का दावा करता है जिसे वह खुद पढ़ न सकने की बात कहता है, वह विरोधाभास में है: दोनों में से एक दावा सच नहीं हो सकता।
ज़िम्मेदारियाँ: हमारी और आपकी
OMB की प्रतिबद्धताएँ
इस पेज पर बताए गए उपायों को तकनीक के अत्याधुनिक स्तर पर बनाए रखना; अपनी सब-प्रोसेसर श्रृंखला की ज़िम्मेदारी लेना; इंसिडेंट को अपने खर्च पर नियंत्रित करना, उसकी सूचना देना और उसका समाधान करना; और आपकी स्पष्ट और ट्रेस की जा सकने वाली अनुमति के बिना स्तर 2 और 3 की जानकारी तक कभी नहीं पहुँचना।
आपकी ज़िम्मेदारियाँ
अपने क्रेडेंशियल और रिकवरी किट को सुरक्षित रखना; अपने एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट पर टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन चालू करना; यह तय करना कि कौन सा मॉड्यूल किस स्तर पर चलेगा; और तय किए गए वेरिफ़िकेशन चैनल को बनाए रखना। एन्क्रिप्टेड वॉल्ट वाले मॉड्यूल में, एक्सेस और रिकवरी के साधन खो जाने पर जानकारी OMB सहित किसी के लिए भी वापस नहीं मिल सकती: यह इस बात का गणितीय दूसरा पहलू है कि कोई और उसमें प्रवेश नहीं कर सकता।
यह पेज उस गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग समझौते का पूरक है, जिस पर हम संवेदनशील जानकारी संभालने वाले हर ग्राहक के साथ हस्ताक्षर करते हैं, और जिसमें ये दायित्व कॉन्ट्रैक्ट के रूप में बाध्यकारी हैं।