Industri

Toko onlineToko yang membutuhkan layanan pelanggan, pemulihan keranjang, dan konten, tanpa menambah beban gaji.

Toko online tumbuh ketika setiap pertanyaan dijawab seketika, keranjang yang ditinggalkan berhasil dipulihkan, dan konten yang dipublikasikan mendatangkan trafik, dan semua itu biasanya menuntut tambahan karyawan. Kami yang mengurusnya: layanan percakapan di semua kanal, kampanye pemulihan lewat email dan WhatsApp, iklan di Google dan Meta dengan atribusi yang nyata, serta konten yang berkelanjutan.

Cakupan

Setiap lini, dijalankan dengan standar yang sama.

1

Layanan yang menjual

Pertanyaan soal produk, pengiriman, dan penukaran dijawab seketika lewat webchat, WhatsApp, dan Meta, dengan eskalasi ke staf bila diperlukan.

2

Pemulihan dan pembelian ulang

Kampanye email dan WhatsApp yang disegmentasi berdasarkan perilaku: keranjang, pembelian pertama, pembelian ulang.

3

Iklan dengan atribusi

Google dan Meta dikelola penuh, dengan setiap penjualan terhubung ke kampanyenya.

4

Konten dan peringkat

Blog otonom, media sosial, dan kehadiran di mesin AI yang mendatangkan trafik tanpa hanya bergantung pada iklan.

Yang Anda dapatkan

Hasil nyata, bukan sekadar alat tambahan.

Satu kotak masuk untuk semuanya

Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, dan komentar di satu tempat.

Pelanggan dengan riwayat lengkap

Setiap pembeli dengan percakapan, pembelian, dan kampanyenya dalam satu profil.

Faktur saat itu juga

Faktur langsung dari transaksi penjualan, tanpa input ulang.

Laporan dengan analisis

Biaya per penjualan, pemulihan, dan pembelian ulang, lengkap dengan rekomendasi langkah berikutnya.

Cara kerjanya

Kami yang menanganinya. Begini caranya.

123
01Satu sesi

Pemetaan

Katalog, kanal penjualan, kebijakan, dan pertanyaan yang paling sering muncul saat ini.

02Dalam hitungan hari

Konfigurasi

Kanal, rangkaian pemulihan, iklan, dan konten.

03Setiap minggu

Operasional

Layanan tanpa henti, kampanye, iklan, dan laporan mingguan.

Untuk manajemen puncak

Perubahannya, dalam tiga angka.

Seketika
setiap pertanyaan produk terjawab.
Dipulihkan
keranjang dan pembelian ulang diukur dari penjualan, bukan dari tingkat buka email.
Terukur
setiap penjualan terhubung ke kampanyenya.
Pertanyaan dari direksi

Hal yang biasanya ditanyakan sebelum mengambil keputusan.

Apakah bisa terhubung dengan toko saya yang sekarang?

Sistem menjalankan layanan pelanggan, kampanye, dan konten di sekitar toko Anda, serta terhubung dengan platform Anda bila memungkinkan.

Apakah sistem bisa menjawab soal stok dan pengiriman?

Bisa, berdasarkan informasi yang Anda berikan dan kriteria yang Anda tetapkan, dan akan mengeskalasi bila pertanyaan tersebut tidak semestinya ia jawab.

Apakah cocok untuk penjualan lewat WhatsApp?

Ya. WhatsApp Business resmi, dengan katalog, layanan, dan tindak lanjut dalam kotak masuk yang sama.

Kombinasi yang saling menguatkan

Bersama Toko online, hasilnya lebih optimal.

Tidak ada bagian yang bekerja sendiri. Tiga kombinasi yang melengkapi apa yang baru saja Anda baca, beserta alasannya.

Puluhan kasus penggunaan, satu operasional: hibrida saat tim Anda ingin memutuskan, otonom saat tidak diperlukan.

Anda yang menentukan seberapa banyak dijalankan sistem dan seberapa banyak oleh tim Anda, kasus demi kasus. Semuanya berjalan dengan standar yang sama dan meninggalkan catatan yang sama.

Lihat semua kasus penggunaan →  ·  Lihat 50 industri →

Perusahaan Anda layak beroperasi
dengan kinerja maksimal.

Jadwalkan demo: kami meninjau operasional Anda bersama tim Anda dan menyusun rencana implementasi.

MX
ES
CO
US
+
Perusahaan di seluruh dunia yang beroperasi dengan OMB AES

Aktif dalam hitungan hari · Tanpa konsultan · Satu sistem