Settori

Telecomunicazioni e ISPCopertura verificata per indirizzo, installazioni fissate e incassi mensili con meno disdette.

Un provider internet risponde tutto il giorno alla stessa domanda: c'è copertura nella mia via. Poi arrivano l'installazione, il canone mensile e il guasto da segnalare. Il sistema gestisce copertura e piani, fissa l'installazione, incassa ogni mese con promemoria e registra le segnalazioni di guasto con follow-up.

Che cosa copre

Ogni fronte, gestito con lo stesso standard.

1

Copertura e piani

Indirizzo, zona e piano disponibile con risposta immediata sulla Sua mappa di copertura.

2

Installazione fissata

Data, fascia oraria e tecnico assegnati; conferma e promemoria al cliente.

3

Incasso mensile

Promemoria prima della sospensione, promesse registrate e riattivazione comunicata.

4

Segnalazioni di guasto

Guasti registrati con ticket, prima diagnosi con la Sua guida e passaggio al supporto.

Che cosa ottiene

Risultati, non uno strumento in più.

Attivazioni senza coda

Copertura e piano in pochi secondi.

Installazioni che si fanno davvero

Fissate e ricordate.

Meno disdette per sospensione

Promemoria prima di sospendere.

Supporto registrato

Ogni segnalazione con ticket e follow-up.

Come opera

Ce ne occupiamo noi. Così.

01Una sessione

Discovery

Zone di copertura, piani, processo di installazione, ciclo di incasso e supporto.

02In giorni

Configurazione

Mappa di copertura, flusso di attivazione, agenda tecnica, incasso e segnalazioni.

03Ogni settimana

Operatività

Assistenza, installazioni, incasso e supporto.

Per la direzione

Che cosa cambia, in tre cifre.

Per indirizzo
copertura con risposta immediata.
Prima della sospensione
promemoria di pagamento.
Ticket
per ogni segnalazione di guasto.
Domande della direzione

Ciò che ci si chiede di solito prima di decidere.

Può verificare la copertura per indirizzo?

Con le zone che carica Lei; quando l'indirizzo è al limite, lo segna per una verifica tecnica invece di promettere.

Si integra con il mio sistema di fatturazione o di rete?

Via API quando il fornitore lo consente; altrimenti incasso e segnalazioni vivono nel sistema e il Suo team lavora con quelli.

Dà supporto tecnico?

Primo livello con la Sua guida di diagnosi: riavvio, spie dell'apparato, verifica del pagamento. Il resto passa al Suo team con il contesto completo.

Combinazioni che rendono di più

Con Telecomunicazioni e ISP, questo rende di più.

Nessun componente lavora da solo. Tre combinazioni che si sommano a ciò che ha appena letto, e perché.

Decine di casi d'uso, un'unica operatività: ibrida quando il Suo team vuole decidere, autonoma quando non serve.

Decide Lei quanto opera il sistema e quanto il Suo team, caso per caso. Tutto gira sullo stesso standard e lascia la stessa registrazione.

Vedere tutti i casi d'uso →  ·  Vedere i 50 settori →

La Sua azienda merita di operare
al massimo rendimento.

Prenoti una demo: analizziamo la Sua operatività con il Suo team e usciamo con un piano di messa in opera.

MX
ES
CO
US
+
Aziende che operano con OMB AES nel mondo

Operativo in giorni · Zero consulenti · Un unico sistema