業種

地域密着型サービスGoogle、クチコミ、素早い応対が集客を左右する事業。

地域密着型のサービス業は、Googleでの見え方、口コミ、そして競合より早く返答できるかで決まります。その運用を私たちが担います。ビジネスプロフィールを常に最新に保ち、すべての口コミに返信し、地域向け広告を運用します。さらにWhatsApp、Webチャット、Metaの問い合わせに数分で応答し、予約を入れてフォローアップまで行います。

対応範囲

すべての領域を、同じ判断基準で運用。

1

Googleをまるごと

ビジネスプロフィール、口コミ、地域向けキャンペーン、効果測定を一か所で運用します。

2

即時の受付対応

すべての問い合わせに数分で応対し、見込みを見極めて予約まで入れます。時間帯を問いません。

3

サイトとコンテンツ

フォームを連携したプレミアムなサイトと、地域での検索順位を支えるコンテンツを用意します。

4

請求と回収

サービス完了と同時に請求書を発行し、オンライン決済とフォローアップまで行います。

得られるもの

ツールを増やすのではなく、成果を。

口コミ件数と評価の向上

最適なタイミングで口コミを依頼し、すべてに返信します。

返答漏れゼロ

WhatsApp、Webチャット、Messenger、Instagramを一つの受信箱で、常に対応します。

埋まって確定した予約枠

貴社のカレンダーに予約を入れ、リマインドと無断キャンセルの再予約まで対応します。

シンプルな経営管理

問い合わせ、予約、口コミ、改善すべき点など、要点をまとめた週次レポートをお届けします。

運用の流れ

運用は私たちが担います。その進め方です。

011回のセッション

ヒアリング

サービス内容、対応エリア、営業時間、現在の集客経路を把握します。

02数日で

設定

プロフィール、チャネル、予約、サイト、地域向けキャンペーンを整えます。

03毎週

運用

受付、口コミ、広告、レポートを毎週実行します。

経営陣の方へ

変化を3つの数字で。

数分
で問い合わせに応答。時間帯を問いません。
100 %
の口コミに返信。
地域特化
貴社の商圏に合わせて広告とプロフィールを運用。
経営陣からのご質問

ご判断の前によくいただくご質問。

小規模な事業にはシステムが大きすぎませんか。

同じシステムを、必要な範囲だけでご利用いただけます。地域のお店であればGoogle、受付、予約から始め、事業の成長に合わせてプランを変更するだけです。

システムを常に見ている必要がありますか。

いいえ。週次レポートと、ご判断が必要な場面でのお知らせが届きます。

一部のメッセージは自分で返信できますか。

はい。受信箱は貴社のものです。AESが応対とエスカレーションを担い、必要なときにいつでも対応に加われます。

相乗効果のある組み合わせ

地域密着型サービスと組み合わせると、さらに効果が高まります。

単独で動く構成要素はありません。ご覧いただいた内容と相乗効果のある3つの組み合わせと、その理由をご紹介します。

数多くの活用シーンを、ひとつのオペレーションで。判断をチームに委ねたいときはハイブリッド、その必要がなければ自律型で。

システムと社員の皆さまの役割分担は、活用シーンごとに選べます。すべてが同じ判断基準で動き、同じ記録が残ります。

すべての活用シーンを見る →  ·  50業種すべてを見る →

御社の事業を、
最高のパフォーマンスで。

デモを予約いただくと、チームの皆さまと現在の業務を拝見し、導入・稼働までの計画をご提示します。

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