업종

치과검진, 치료 계획, 그리고 누가 따로 챙기지 않아도 6개월마다 다시 찾아오는 환자.

치과는 두 가지로 운영됩니다. 상담을 문의한 사람이 실제로 내원하는 것, 그리고 기존 환자가 다시 찾는 것입니다. 두 가지 모두 빠른 응답과 수개월에 걸친 팔로업에 달려 있으며, 이는 진료실이 수작업으로 유지하기 어려운 일입니다. OMB가 이를 맡습니다.

적용 범위

모든 영역을 같은 기준으로 운영합니다.

1

진료 의자까지 이어지는 환자 유치

광고, 양식, WhatsApp 문의가 하나의 받은편지함으로 모이고, 각 치과의사의 실제 일정에 상담 예약이 잡힙니다.

2

성사되는 치료 계획

귀사의 수가표에 따른 치료별 견적, 동의 알림, 기준에 맞춘 분납 안내를 제공합니다.

3

자동 리콜

스케일링, 교정, 정기 검진까지 모든 환자가 응답하는 채널로 제때 안내를 받습니다.

4

환자를 끌어오는 평판

진료 후마다 리뷰를 요청하고, Google에서 귀사의 어조로 답변합니다.

얻게 되는 것

또 하나의 도구가 아닌 성과.

부재중 전화 없는 꽉 찬 일정

모든 문의에 시간대와 관계없이 몇 초 안에 답변합니다.

치료 동의율 향상

미결정 견적은 환자가 결정할 때까지 팔로업합니다.

다시 찾는 환자

일반적인 이메일이 아니라 치료별 알림을 보냅니다.

결제 시점의 청구

환자 기록에서 바로 청구서 발행과 수금 관리를 진행합니다.

운영 방식

OMB가 직접 맡습니다. 진행 방식은 다음과 같습니다.

123
01한 번의 세션

진단

진료 과목, 수가표, 진료 의자, 현재 예약 방식을 파악합니다.

02며칠 안에

설정

환자 단계, 견적 템플릿, 치료별 알림을 구성합니다.

03매주

운영

채널 응대, 예약, 리콜, 리뷰 관리를 매일 운영합니다.

경영진을 위한 요약

세 가지 수치로 보는 변화.

몇 초
안에 상담 문의에 답변합니다.
치료별
모든 견적의 동의 여부와 팔로업을 관리합니다.
6개월마다
누가 연락하지 않아도 환자가 다시 내원합니다.
경영진의 질문

결정 전에 자주 묻는 질문.

기존 치과 프로그램과 연동됩니까?

일정과 영업 기록은 OMB AES에서 관리하고, 진료 기록은 기존 시스템에 그대로 둡니다. 캘린더로 연동하며, 공급사가 허용하는 경우 API로도 연동합니다.

치료 견적을 낼 수 있습니까?

네. 귀사의 수가표와 패키지를 사용합니다. 치료 계획은 치과의사가 정하고, 시스템이 이를 안내하고 발송하며 팔로업합니다.

여러 지점도 가능합니까?

각 지점은 자기 지점의 정보를, 경영진은 전체를 보며, 모두 같은 응대 기준을 따릅니다.

시너지를 내는 조합

치과과 함께하면 효과가 커집니다.

어떤 요소도 단독으로 작동하지 않습니다. 방금 읽으신 내용과 시너지를 내는 세 가지 조합과 그 이유를 소개합니다.

수십 가지 활용 사례를 하나의 운영으로: 귀사 팀이 판단하고 싶을 때는 하이브리드, 그럴 필요가 없을 때는 자율.

시스템이 맡을 부분과 인력이 맡을 부분을 사례별로 정할 수 있습니다. 모든 업무가 같은 기준으로 운영되고 같은 기록을 남깁니다.

모든 활용 사례 보기 →  ·  50개 업종 모두 보기 →

귀사의 비즈니스는
최고의 성과로 운영되어야 합니다.

데모를 예약하십시오. 귀사 팀과 함께 운영 현황을 살펴보고 도입·가동 계획을 함께 마련합니다.

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