업종

가구 및 인테리어 소품맞춤 견적, 납기, 계약금 등 긴 가구 판매 과정을 설치 완료까지 팔로업합니다.

가구 판매는 치수, 마감재, 제작 기간, 계약금, 배송에 이르는 긴 대화로 이루어집니다. 답을 받지 못한 단계마다 구매 의사는 식어 갑니다. 시스템은 첫 질문부터 응대하고, 귀사의 마감재 카탈로그로 견적을 내며, 계약금을 수납하고, 가구가 고객의 집에 도착할 때까지 진행 상황을 안내합니다.

적용 범위

모든 영역을 같은 기준으로 운영합니다.

1

치수와 마감재별 견적

소재, 마감재, 제작 기간을 담은 카탈로그를 바탕으로 몇 분 안에 견적서를 보내고 팔로업합니다.

2

계약금과 잔금

계약금 청구서 발행, 배송 전 잔금 알림, 모든 결제 기록.

3

배송과 설치

배송일, 도착 시간대, 확정 안내를 전화 없이 고객에게 전달합니다.

4

쇼룸과 프로젝트

쇼룸 방문을 예약하고, 제품을 지정하는 디자이너와 설계 사무소를 팔로업합니다.

얻게 되는 것

또 하나의 도구가 아닌 성과.

식지 않는 견적

결정이 날 때까지 팔로업합니다.

계약금 수납

제작 전에 청구서와 함께 받습니다.

진행 상황을 아는 고객

제작부터 배송까지 안내합니다.

디자이너를 판매 채널로

제품을 지정하는 디자이너의 파이프라인.

운영 방식

OMB가 직접 맡습니다. 진행 방식은 다음과 같습니다.

01한 번의 세션

탐색

카탈로그, 마감재, 제작 기간, 계약금과 배송 정책.

02며칠 안에

설정

카탈로그, 견적서 템플릿, 주문 단계, 배송 안내.

03매주

운영

고객 응대, 견적, 계약금 수금 관리, 배송 알림.

경영진을 위한 요약

세 가지 수치로 보는 변화.

몇 분
문의에서 견적까지 걸리는 시간.
계약금
제작 전에 수납합니다.
배송
미리 안내하여 불만 전화가 없습니다.
경영진의 질문

결정 전에 자주 묻는 질문.

맞춤 가구도 견적을 냅니까?

귀사의 소재와 마감재 카탈로그, 그리고 정의한 가격 규칙에 따라 견적을 냅니다. 현장 실측이 필요한 경우에는 귀사 팀과 일정을 잡습니다.

제작이 지연되면 어떻게 됩니까?

시스템이 귀사가 정한 톤으로 변경된 일정을 안내하고 대화를 기록합니다. 고객이 아무 연락 없이 기다리는 일은 없습니다.

여러 지점과 공장을 둔 매장에도 활용할 수 있습니까?

각 지점은 자기 주문을 처리하고, 공장은 제작 기간을 확인하며, 경영진은 전체를 확인합니다.

시너지를 내는 조합

가구 및 인테리어 소품과 함께하면 효과가 커집니다.

어떤 요소도 단독으로 작동하지 않습니다. 방금 읽으신 내용과 시너지를 내는 세 가지 조합과 그 이유를 소개합니다.

수십 가지 활용 사례를 하나의 운영으로: 귀사 팀이 판단하고 싶을 때는 하이브리드, 그럴 필요가 없을 때는 자율.

시스템이 맡을 부분과 인력이 맡을 부분을 사례별로 정할 수 있습니다. 모든 업무가 같은 기준으로 운영되고 같은 기록을 남깁니다.

모든 활용 사례 보기 →  ·  50개 업종 모두 보기 →

귀사의 비즈니스는
최고의 성과로 운영되어야 합니다.

데모를 예약하십시오. 귀사 팀과 함께 운영 현황을 살펴보고 도입·가동 계획을 함께 마련합니다.

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며칠 만에 가동 · 컨설턴트 불필요 · 하나의 시스템