작동 방식

마이 게놈모든 채널에 살아 있는 형태로 적용되는 커뮤니케이션 전략.

모든 기업에는 전략이 있지만, 그 전략이 실제로 살아 움직이는 경우는 드뭅니다. 전략은 발표 자료나 컨설팅 문서로 한 번 작성된 뒤, 각 협력사와 담당자가 저마다 다르게 해석합니다. 마이 게놈은 이 전략을 시스템 전체를 관장하는 기준으로 바꿉니다. 웹사이트의 메시지, 웹챗의 응답, 잠재 고객 발굴 대상, 게시 콘텐츠, 팔로업 방식까지 모두 이 기준을 따릅니다.

얻게 되는 것

또 하나의 도구가 아닌 성과.

구조화된 전략

포지셔닝, 가치 제안, 핵심 논거, 반론 대응, 톤, 이상적 고객 프로필, 제외 대상을 경영진과 함께 정립합니다.

모든 채널에 하나의 기준

웹사이트, 양식, 웹챗, 캠페인, 블로그, 소셜 미디어, 잠재 고객 발굴, 팔로업이 모두 같은 게놈을 참조합니다.

살아 있는 전략

전략을 한 번 변경하면 시스템 전체에 동시에 반영됩니다. 다섯 곳의 협력사에 일일이 알릴 필요가 없습니다.

귀사의 소유, 검증 가능

게놈은 귀사의 자산입니다. 시스템 안에서 언제든 확인할 수 있으며, 모든 리포트가 그 성과를 보여 줍니다.

운영 방식

OMB가 직접 맡습니다. 진행 방식은 다음과 같습니다.

01한 번의 세션

디스커버리

한 번의 워크숍과 몇 가지 자료로 시작합니다. 회사 소개 자료, 가치 제안, 판매 대상과 제외 대상이면 충분합니다.

02며칠 안에

구축

마이 게놈이 이를 구조화된 커뮤니케이션 전략으로 정리하고 귀사와 함께 검증합니다.

03매주

지속적 실행

시스템의 모든 구성 요소가 전략을 적용하고, 모든 리포트가 효과가 있는 부분과 개선할 부분을 알려 줍니다.

경영진을 위한 요약

세 가지 수치로 보는 변화.

Anna Laurent · 전략

포함

시장에서는 전략 컨설팅 비용과 이를 유지할 인건비를 따로 지불하지만, 여기서는 시스템의 일부입니다. 한 번 정의하면 팀 전체가 실행합니다.

Sofía Herrera · 고객 응대

하나의 기준

웹챗, WhatsApp, 이메일, 전화 어디서든 시간과 관계없이 같은 방식으로 판매하고 응대하며, 모든 대화가 기록됩니다.

Romina Abreu · 전략 변경

실시간 반영

마이 게놈에서 핵심 논거, 제외 대상, 어조를 바꾸면 모든 채널에 즉시 적용됩니다. 직원을 다시 교육하거나 문서를 다시 쓸 필요가 없습니다.

경영진의 질문

결정 전에 자주 묻는 질문.

전략이 문서로 정리되어 있어야 합니까?

아닙니다. 발표 자료, 디스커버리 미팅, 경영진이 알고 있는 내용 등 이미 있는 것에서 출발합니다. 이를 마이 게놈이 구조화합니다.

브랜드 매뉴얼과 같은 것입니까?

브랜드 매뉴얼을 포함하며 그 이상입니다. 톤과 아이덴티티뿐 아니라 핵심 논거, 반론 대응, 이상적 고객 프로필, 제외 대상을 정의하며, 문서로 남는 데 그치지 않고 실제로 실행됩니다.

전략을 변경하면 어떻게 됩니까?

마이 게놈에서 변경하면 그 시점부터 모든 구성 요소에 적용됩니다. 마이 게놈이 존재하는 이유입니다.

시너지를 내는 조합

마이 게놈과 함께하면 효과가 커집니다.

어떤 요소도 단독으로 작동하지 않습니다. 방금 읽으신 내용과 시너지를 내는 세 가지 조합과 그 이유를 소개합니다.

수십 가지 활용 사례를 하나의 운영으로: 귀사 팀이 판단하고 싶을 때는 하이브리드, 그럴 필요가 없을 때는 자율.

시스템이 맡을 부분과 인력이 맡을 부분을 사례별로 정할 수 있습니다. 모든 업무가 같은 기준으로 운영되고 같은 기록을 남깁니다.

모든 활용 사례 보기 →  ·  AES 소개 보기 →

귀사의 비즈니스는
최고의 성과로 운영되어야 합니다.

데모를 예약하십시오. 귀사 팀과 함께 운영 현황을 살펴보고 도입·가동 계획을 함께 마련합니다.

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