가격, 재고 여부, 상품 보류 요청에 귀사의 카탈로그를 기준으로 지점별로 즉시 답변합니다.
온라인 주문, 결제, 픽업 또는 배송을 하나의 대화 안에서 조율합니다.
카테고리, 시즌, 구매 주기별 캠페인을 귀사의 톤으로 운영합니다.
구매 후 리뷰를 요청하고, Google 리뷰에 지점별로 답변합니다.
모든 질문에 시간과 관계없이 답변합니다.
보류 기한이 끝나기 전에 알림을 보냅니다.
고객의 구매 시점에 맞춰 캠페인을 발송합니다.
영수증에서 바로 청구서를 발행합니다.
카탈로그, 지점, 상품 보류와 배송 정책, 시즌.
지점별 카탈로그, 주문 플로우, 캠페인, 리뷰.
고객 응대, 주문, 캠페인, 평판 관리를 매일 진행합니다.
주문은 귀사 팀에 전달되며, 공급업체가 허용하는 경우 카탈로그와 재고가 API로 동기화됩니다. 그렇지 않은 경우 카탈로그는 시스템 안에서 관리합니다.
그렇습니다. 귀사가 최신 상태로 관리하는 지점별 카탈로그를 기준으로 답변합니다. 확인된 정보가 없으면 그 사실을 알리고 매장으로 연결합니다.
직원은 계속 매장에서 판매에 집중합니다. 시스템은 현재 아무도 처리할 여력이 없는 채팅, 상품 보류, 캠페인을 담당합니다.
어떤 요소도 단독으로 작동하지 않습니다. 방금 읽으신 내용과 시너지를 내는 세 가지 조합과 그 이유를 소개합니다.
수십 가지 활용 사례를 하나의 운영으로: 귀사 팀이 판단하고 싶을 때는 하이브리드, 그럴 필요가 없을 때는 자율.
시스템이 맡을 부분과 인력이 맡을 부분을 사례별로 정할 수 있습니다. 모든 업무가 같은 기준으로 운영되고 같은 기록을 남깁니다.