In een keten van vestigingen of franchises is de uitdaging dubbel: elke vestiging moet goed reageren en het hoofdkantoor moet overal dezelfde cijfers zien. Wij nemen het over: het hoofdkantoor routeert en meet, de vestiging reageert en plant in, en iedereen werkt met dezelfde standaard en dezelfde indicatoren.
Campagnes en kanalen van het hoofdkantoor waarvan de prospects bij de juiste vestiging landen, met registratie van wie ze heeft opgepakt.
Receptie via WhatsApp, webchat en Meta in elke vestiging, met eigen agenda en eigen bedrijfsprofiel.
Bedrijfsprofiel en reviews van elk punt, beantwoord in de stem van het merk.
Funnel en reviews per vestiging en geconsolideerd, met hetzelfde getal op elk scherm.
Elk contact landt bij een vestiging en heeft een verantwoordelijke.
Mijn Genoom bepaalt de standaard voor klantenservice in de hele keten.
Elke juridische entiteit met eigen certificaten en nummerreeksen, op één plek.
Met wekelijkse analyse voor het hoofdkantoor en voor elke vestiging.
Structuur van de keten, juridische entiteiten, kanalen en routeringsregels.
Een omgeving per vestiging, routering vanuit het hoofdkantoor, profielen en agenda's.
Klantenservice per vestiging, campagnes vanuit het hoofdkantoor en geconsolideerd rapport.
Nee. Elke vestiging ziet het eigen werk; het hoofdkantoor ziet het geheel.
Ja. Elke vestiging kan een eigen advertentieaccount koppelen en apart gemeten worden.
De omgeving wordt aangemaakt vanuit het sjabloon van de keten: binnen enkele dagen draait ze met dezelfde standaard.
Geen enkel onderdeel werkt alleen. Drie combinaties die versterken wat je net las, en waarom.
Tientallen toepassingen, één bedrijfsvoering: hybride als jouw team wil beslissen, autonoom als dat niet nodig is.
Jij bepaalt hoeveel het systeem doet en hoeveel jouw mensen, per situatie. Alles draait op dezelfde criteria en laat hetzelfde spoor na.
Plan een demo: we bekijken jouw bedrijfsvoering samen met je team en gaan uit elkaar met een plan voor de livegang.
Binnen dagen live · Geen consultants · Eén systeem