Sektörler

Oto servisleriSohbet üzerinden planlanan arıza tespiti, online onaylanan fiyat teklifi ve bakım için geri dönen müşteriler.

Bir oto servis telefonu eli işteyken açar ve WhatsApp'tan soru sorup yanıt alamayan müşteriyi kaybeder. Sistem arızayı dinler, arıza tespitini planlar, fiyat teklifini onaya gönderir, araç hazır olduğunda haber verir ve bir sonraki bakımı hatırlatır.

Kapsam

Her alan, aynı yaklaşımla yönetilir.

1

Sohbetle araç kabul

Arıza, araç ve uygunluk bilgisi alınır; arıza tespit randevusu gerçek kapasitenize göre planlanır.

2

Onaylanan fiyat teklifi

Kalem kalem fiyat teklifi WhatsApp'tan gönderilir, online onaylanır ve kaydedilir.

3

Araç hazır ve ödeme

Araç hazır bildirimi, online ya da kasada ödeme ve anında fatura.

4

Geri gelen müşteri

Kilometreye ya da tarihe göre hatırlatma ve her ziyaretin ardından istenen müşteri yorumu.

Size kazandırdıkları

Yeni bir araç değil, sonuç.

Telefona bağlı kalmadan randevu

Arıza tespiti sohbetle planlanır.

Hızla onaylanan teklifler

Gidip gelen telefonlar olmadan.

Geri gelen müşteriler

Araç bazında hatırlatma.

Yerel yorumlar

Bölgenizde müşteri çeken itibar.

İşleyiş

Sorumluluğu biz üstleniyoruz. Şöyle:

01Tek bir görüşme

Keşif

Hizmetler, kapasite, işçilik tarifesi, yedek parça tedarikçileri ve çalışma saatleri.

02Günler içinde

Yapılandırma

Araç kabul akışı, randevu takvimi, teklif şablonları, bildirimler ve hatırlatmalar.

03Her hafta

Operasyon

Müşteri iletişimi, randevular, teklifler, bildirimler ve itibar.

Üst yönetim için

Değişen ne, üç rakamla.

Araç bazında
geçmiş, teklif ve hatırlatma.
Onaylanan
fiyat teklifi online, kayıt altında.
Sonraki bakım
tarihinden önce hatırlatılır.
Yönetimden gelen sorular

Karar öncesinde en sık sorulanlar.

Sohbet üzerinden arıza tespiti yapabilir mi?

Hayır. Sizin sorularınızla arızanın tarifini alır ve arıza tespit randevusunu planlar; teşhisi teknisyen koyar.

Filo araçlarına bakan servisler için uygun mu?

Evet: birden fazla araçlı kurumsal hesaplar, filo sorumlusu onayı ve şirket unvanına fatura.

Ya geciken yedek parçalar?

Sistem yeni süreyi müşteriye sizin üslubunuzla bildirir ve yazışmayı kaydeder; kimse haberi sessizlikten almaz.

Güç katan kombinasyonlar

Oto servisleri ile bu çok daha verimli çalışır.

Hiçbir parça tek başına çalışmaz. Az önce okuduklarınızı güçlendiren üç kombinasyon ve nedenleri.

Onlarca kullanım alanı, tek bir operasyon: ekibiniz karar vermek istediğinde hibrit, gerekmediğinde otonom.

Sistemin ne kadarını, ekibinizin ne kadarını üstleneceğine her durum için siz karar verirsiniz. Her şey aynı ilkeyle işler ve aynı kaydı bırakır.

Tüm kullanım alanlarını görün →  ·  50 sektörün tamamını görün →

Şirketiniz
en yüksek performansla çalışmayı hak ediyor.

Demo planlayın: operasyonunuzu ekibinizle birlikte inceleyelim ve görüşmeden bir devreye alma planıyla çıkalım.

MX
ES
CO
US
+
Dünya genelinde OMB AES ile çalışan şirketler

Günler içinde devrede · Danışmana gerek yok · Tek bir sistem