Cada conversa que el teu negoci no atén en minuts l'atén un competidor. Nosaltres ens encarreguem de la recepció al webchat, a WhatsApp i a Meta: resposta a l'instant, qualificació amb el teu criteri, agenda i escalada a una persona quan la conversa s'ho val. Tot en una safata i tot al CRM.
Webchat de la web, WhatsApp Business oficial, Messenger i Instagram atesos a qualsevol hora amb els teus arguments i el teu to.
La conversa identifica qui és, què necessita i si correspon al teu perfil de client ideal. El que qualifica entra al CRM amb la fitxa completa.
Reunions agendades sobre el teu calendari i transferència a una persona quan hi ha una decisió pel mig, amb tot el context.
El teu equip veu totes les converses en un sol lloc, amb historial, etiquetes i registre de cada interacció.
El meu Genoma defineix arguments, objeccions, to, exclusions i quan cal escalar.
Es connecten el webchat, WhatsApp i Meta amb credencials oficials; en dies, no en mesos.
Cada conversa queda registrada; l'informe setmanal mostra les ateses, les qualificades i les agendades, amb l'anàlisi del que convé ajustar.
| Programari | Proveïdors i posicions | Cost de mercat EUR |
|---|---|---|
| Plataformes de missatgeria i xatbots aïllats, més l'API de WhatsApp | Posició d'atenció (de 8 a 14 mil al mes) o un centre de contacte extern | $9,500 a $20,000 al mes |
Referències públiques del mercat espanyol a setembre de 2026, en euros i aproximades; serveixen per dimensionar, no són un pressupost.
La recepció es presenta amb identitat pròpia i amb transparència quan correspon; el que el client percep és una atenció immediata, coherent i útil.
Es transfereix amb el context complet a qui correspongui, pel canal que defineixis, i queda registrat qui l'ha agafada.
Sí, mitjançant la plataforma oficial de WhatsApp Business. T'acompanyem en la verificació.
Cap peça no treballa sola. Tres combinacions que sumen amb el que acabes de llegir, i per què.
Desenes de casos d'ús, una sola operació: híbrida quan el teu equip vol decidir, autònoma quan no cal.
Tu tries quant opera el sistema i quant la teva gent, cas per cas. Tot funciona sobre el mateix criteri i deixa el mateix registre.
Reserva una demo: analitzem la teva operació amb el teu equip i en sortim amb un pla de posada en marxa.
Posada en marxa en dies · Zero consultors · Un sol sistema