Indústries

Telecomunicacions i ISPCobertura resolta per adreça, instal·lacions programades i cobrament mensual amb menys baixes.

Un proveïdor d'internet respon la mateixa pregunta tot el dia: hi ha cobertura al meu carrer? Després vénen la instal·lació, la quota mensual i l'avaria que cal notificar. El sistema atén cobertura i plans, programa la instal·lació, cobra cada mes amb recordatoris i registra les incidències de servei amb seguiment.

El que cobreix

Cada front, operat amb el mateix criteri.

1

Cobertura i plans

Adreça, zona i pla disponible resolts a l'instant amb el teu mapa de cobertura.

2

Instal·lació programada

Data, franja horària i tècnic assignats; confirmació i recordatori al client.

3

Cobrament mensual

Recordatori abans del tall, compromisos registrats i reconnexió comunicada.

4

Incidències de servei

Avaries registrades amb número de referència, primera diagnosi amb la teva guia i escalat a suport.

El que obtens

Resultats, no una eina més.

Altes sense cues

Cobertura i pla en segons.

Instal·lacions que es compleixen

Programades i recordades.

Menys baixes per tall

Recordatori abans de suspendre.

Suport registrat

Cada incidència amb número de referència i seguiment.

Com opera

Nosaltres ens en fem càrrec. Així.

01Una sessió

Descoberta

Zones de cobertura, plans, procés d'instal·lació, cicle de cobrament i suport.

02En dies

Configuració

Mapa de cobertura, flux de contractació, agenda tècnica, cobrament i incidències.

03Cada setmana

Operació

Atenció, instal·lacions, cobrament i suport.

Per a la direcció

El que canvia, en tres xifres.

Per adreça
cobertura resolta a l'instant.
Abans del tall
recordatori de pagament.
Número de referència
per a cada incidència de servei.
Preguntes de direcció

El que se sol preguntar abans de decidir.

Pot verificar la cobertura per adreça?

Amb les zones que tu carreguis; quan l'adreça queda al límit, la marca per a validació tècnica en lloc de prometre.

S'integra amb el meu sistema de facturació o de xarxa?

Per API quan el proveïdor ho permet; si no, el cobrament i les incidències viuen al sistema i el teu equip hi opera.

Dona suport tècnic?

Primer nivell amb la teva guia de diagnosi: reinici, llums de l'equip, verificació de pagament. La resta s'escala amb el context complet.

Combinacions que sumen

Amb Telecomunicacions i ISP, això rendeix més.

Cap peça no treballa sola. Tres combinacions que sumen amb el que acabes de llegir, i per què.

Desenes de casos d'ús, una sola operació: híbrida quan el teu equip vol decidir, autònoma quan no cal.

Tu tries quant opera el sistema i quant la teva gent, cas per cas. Tot funciona sobre el mateix criteri i deixa el mateix registre.

Consulta tots els casos d'ús →  ·  Consulta les 50 indústries →

La teva empresa mereix operar
al màxim rendiment.

Reserva una demo: analitzem la teva operació amb el teu equip i en sortim amb un pla de posada en marxa.

MX
ES
CO
US
+
Empreses que operen amb OMB AES arreu del món

Posada en marxa en dies · Zero consultors · Un sol sistema