So funktioniert es

Mein GenomIhre Kommunikationsstrategie, lebendig und in jedem Kanal angewendet.

Jedes Unternehmen hat eine Strategie; kaum eines hält sie lebendig. Sie wird einmal geschrieben, in einer Präsentation oder einem Beratungsdokument, und danach legt sie jeder Dienstleister und jeder Mitarbeiter auf seine Weise aus. Mein Genom macht daraus den Standard, der das gesamte System steuert: was Ihre Website sagt, wie Ihr Webchat antwortet, wen das System anspricht, was es veröffentlicht und wie es nachfasst.

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Was Sie erhalten

Ergebnisse, nicht noch ein Werkzeug.

Strukturierte Strategie

Positionierung, Nutzenversprechen, Argumente, Einwände, Tonalität, Idealkundenprofil und Ausschlüsse, gemeinsam mit Ihrer Geschäftsführung erarbeitet.

Ein einheitlicher Standard in allen Kanälen

Website, Formulare, Webchat, Kampagnen, Blog, Social Media, Akquise und Nachfassen greifen auf dasselbe Genom zu.

Lebendig

Sie ändern die Strategie einmal, und sie ändert sich im gesamten System zugleich. Niemand muss fünf Dienstleister informieren.

Ihres und überprüfbar

Das Genom gehört Ihrem Unternehmen, ist im System einsehbar, und jeder Bericht zeigt Ihnen, wie es wirkt.

So läuft es

Wir übernehmen das. So.

01Ein Termin

Discovery

Ein Arbeitstermin und ein paar Dokumente: Ihre Präsentation, Ihr Nutzenversprechen, an wen Sie verkaufen und an wen nicht.

02In Tagen

Aufbau

Mein Genom macht daraus eine strukturierte Kommunikationsstrategie und stimmt sie mit Ihnen ab.

03Jede Woche

Laufende Umsetzung

Jede Komponente des Systems wendet sie an; jeder Bericht sagt Ihnen, was funktioniert und was nachjustiert werden sollte.

Für die Geschäftsführung

Was sich ändert, in drei Zahlen.

Anna Laurent · Strategie

Inklusive

Was am Markt als Strategieberatung plus Personal für die laufende Pflege bezahlt wird, ist hier Teil des Systems: einmal festgelegt, vom gesamten Team umgesetzt.

Sofía Herrera · Kundendialog

Ein Standard

Ihre Art zu verkaufen und zu betreuen ist im Webchat, auf WhatsApp, per E-Mail und am Telefon dieselbe, zu jeder Uhrzeit, und jede Konversation wird protokolliert.

Romina Abreu · Strategiewechsel

Lebendig

Sie ändern ein Argument, einen Ausschluss oder die Tonalität in Mein Genom, und es gilt sofort in allen Kanälen, ohne jemanden neu zu schulen oder etwas neu zu schreiben.

Fragen der Geschäftsführung

Was vor der Entscheidung meist gefragt wird.

Muss die Strategie schriftlich vorliegen?

Nein. Wir gehen von dem aus, was existiert: eine Präsentation, ein Discovery-Gespräch, das Wissen Ihrer Geschäftsführung. Mein Genom strukturiert es.

Ist das dasselbe wie ein Markenhandbuch?

Es enthält es und geht darüber hinaus: Neben Tonalität und Identität definiert es Argumente, Einwände, Idealkundenprofil und Ausschlüsse, und es wird umgesetzt, nicht nur dokumentiert.

Was passiert, wenn ich die Strategie ändere?

Sie ändern sie in Mein Genom, und alle Komponenten wenden sie ab diesem Moment an. Genau dafür existiert es.

Kombinationen, die sich verstärken

Mit Mein Genom bringt das mehr.

Keine Komponente arbeitet allein. Drei Kombinationen, die das gerade Gelesene verstärken, und warum.

Dialogbasierter Kundenservice mit KIDie Vorgaben aus Mein Genom beantworten Webchat und WhatsApp, rund um die Uhr. LinkedInIhre Argumente und Ihre Ausschlüsse, angewendet in jeder Konversation mit einem Entscheider auf LinkedIn. Autonomer BlogInhalte mit Ihrem Nutzenversprechen und Ihren Kernbotschaften, nicht mit denen eines generischen Modells.

Dutzende Anwendungsfälle, ein einziger Betrieb: hybrid, wenn Ihr Team entscheiden möchte, autonom, wenn es nicht nötig ist.

Sie legen fest, wie viel das System übernimmt und wie viel Ihr Team, Fall für Fall. Alles läuft nach demselben Standard und hinterlässt dieselbe Dokumentation.

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