Un funnel de ventas mapea el viaje: visitante → lead → MQL → SQL → oportunidad → cliente. Cada etapa tiene una tasa de conversión; el funnel expone dónde se atascan las oportunidades. Los funnels de marketing empiezan antes (awareness), mientras que los de RevOps miden el ciclo completo de ingresos.
Funnel
El estrechamiento progresivo de leads desde el primer contacto hasta el cierre, visualizado en etapas.