sales · Glosario

Definiciones rápidas de términos comunes en ventas, marketing, facturación y AI.

Customer relationship management — sistema que registra cada interacción con tus leads, prospectos y clientes.

El estrechamiento progresivo de leads desde el primer contacto hasta el cierre, visualizado en etapas.

El conjunto de oportunidades activas en distintas etapas, ponderadas por probabilidad para forecastear.

Sistema de puntos que prioriza leads por fit, engagement y señales de intención.

Framework B2B de calificación: Metrics, Economic buyer, Decision criteria, Decision process, Identify pain, Champion.

Perfil de cliente ideal — la definición precisa del segmento más propenso a comprar y tener éxito.