El LTV (lifetime value, a veces CLV) estima cuántos ingresos trae un cliente promedio antes de hacer churn. Fórmula común: ingreso promedio por cuenta × margen bruto / tasa de churn. La razón LTV/CAC es métrica north-star para las unit economics SaaS — arriba de 3 es sano, debajo de 1 es insostenible.
LTV
Valor de vida del cliente — ingresos totales que un cliente generará durante su ciclo de vida completo.