Cinco hábitos de segmentación que componen en targeting preciso.
1. Usa la industria de la empresa, no los "intereses" del contacto
Segmentar por intereses declarados por el contacto es frágil — la mayoría nunca llena ese campo. La industria de la empresa donde trabaja es automática, precisa y estable.
2. Tres tags máximo por contacto, no 15
Listas largas de tags se vuelven ruido. Elige los tres atributos más decisivos (ej. "champion", "evaluator", "decision-maker") y aplícalos consistentemente.
3. Segmentos guardados le ganan a filtros ad-hoc
Si filtras por "VPs en mid-market SaaS en México" tres veces, guárdalo como segmento. Los segmentos guardados se comparten en el equipo y se reusan en automatizaciones.
4. Lifecycle stage en cada contacto
Configura una etapa de ciclo: subscriber, MQL, SQL, customer, advocate. La etapa es independiente de cualquier deal específico — describe la relación del contacto con tu negocio en general.
5. Audita segmentos trimestralmente
Los segmentos derivan al cambiar tu negocio. Un segmento "SMB de alto valor" de 2024 puede significar otra cosa en 2026. Revisión trimestral mantiene definiciones tight.