Hasta el mejor contenido cae en spam sin autenticación de dominio adecuada. Cinco fundamentos que todo emisor B2B debe acertar.
1. Registro SPF
SPF (Sender Policy Framework) es un registro DNS TXT que lista qué servidores pueden enviar a nombre de tu dominio. Si usas Gmail Workspace, Microsoft 365 o relays SMTP, inclúyelos todos. Un SPF faltante o mal configurado es el asesino #1 de deliverability.
2. Firma DKIM
DKIM (DomainKeys Identified Mail) firma criptográficamente los correos salientes. Los receptores verifican la firma contra tu llave pública DNS. Sin DKIM, tus correos lucen no autenticados y Gmail/Outlook los rutean a Promociones o Spam.
3. Política DMARC
DMARC (Domain-based Message Authentication) le dice a los receptores qué hacer cuando SPF/DKIM fallan. Empieza con p=none para monitoreo, avanza a p=quarantine, finalmente p=reject. DMARC también te da reportes sobre quién intenta spoofear tu dominio.
4. Warm-up de IPs y direcciones nuevas
Mandar 5,000 correos el día 1 desde una IP fresca es la forma más rápida de quedar bloqueado. Arranca chico (50-100/día), crece diario, monitorea bounces y quejas.
5. Higiene
- Nunca mandes correo a listas raspadas — tu reputación se hunde en días.
- Respeta unsubscribes inmediatamente. OMB Cloud maneja esto automáticamente en todos los módulos outbound.
- Bounces: direcciones con hard-bounce se auto-suprimen tras un fallo. No intentes "arreglarlas" reenviando.