Elk gesprek dat je bedrijf niet binnen minuten oppakt, pakt een concurrent op. Wij nemen de ontvangst over in webchat, WhatsApp en Meta: direct antwoord, kwalificatie volgens jouw criteria, afspraak inplannen en overdracht aan een medewerker wanneer het gesprek dat verdient. Alles in één inbox en alles in het CRM.
Webchat op de website, officieel WhatsApp Business, Messenger en Instagram, op elk uur beantwoord met jouw argumenten en jouw toon.
Het gesprek achterhaalt wie het is, wat diegene nodig heeft en of het past bij je ideale klantprofiel. Wat kwalificeert komt in het CRM met een complete klantkaart.
Meetings ingepland in jouw agenda en overdracht aan een medewerker wanneer er een beslissing op tafel ligt, met de volledige context.
Je team ziet alle gesprekken op één plek, met historiek, labels en registratie van elke interactie.
Mijn Genoom bepaalt argumenten, bezwaren, toon, uitsluitingen en wanneer er wordt doorgezet.
Webchat, WhatsApp en Meta worden gekoppeld met officiële inloggegevens; binnen dagen, niet maanden.
Elk gesprek wordt vastgelegd; het weekrapport toont afgehandeld, gekwalificeerd en ingepland, met de duiding van wat je beter kunt bijstellen.
| Software | Leveranciers en functies | Marktprijs EUR |
|---|---|---|
| Losse berichtenplatformen en chatbots, plus de WhatsApp-API | Klantenservicemedewerker (8.000 tot 14.000 per maand) of een extern contactcenter | $ 9.500 tot $ 20.000 per maand |
Openbare marktreferenties per september 2026, bij benadering; ze geven de orde van grootte aan en zijn geen offerte.
De ontvangst heeft een eigen identiteit en is transparant waar dat hoort; wat de klant merkt is een directe, consistente en nuttige service.
Het wordt met de volledige context overgedragen aan de juiste persoon, via het kanaal dat jij bepaalt, en er wordt vastgelegd wie het heeft opgepakt.
Ja, via het officiële WhatsApp Business Platform. Wij begeleiden je bij de verificatie.
Geen enkel onderdeel werkt alleen. Drie combinaties die versterken wat je net las, en waarom.
Tientallen toepassingen, één bedrijfsvoering: hybride als jouw team wil beslissen, autonoom als dat niet nodig is.
Jij bepaalt hoeveel het systeem doet en hoeveel jouw mensen, per situatie. Alles draait op dezelfde criteria en laat hetzelfde spoor na.
Plan een demo: we bekijken jouw bedrijfsvoering samen met je team en gaan uit elkaar met een plan voor de livegang.
Binnen dagen live · Geen consultants · Eén systeem