Numa clínica o paciente chega pelo Google, pela Meta ou pelo WhatsApp, escreve fora do horário e espera resposta em minutos. Nós tratamos de receber, qualificar, marcar a consulta na agenda real de cada unidade e acompanhar até à avaliação, com um critério clínico e comercial definido pela sua direção e com cada paciente registado.
Webchat, WhatsApp, Messenger e Instagram atendidos a qualquer hora, com qualificação por queixa, zona e unidade, e encaminhamento para a receção quando for o caso.
Consultas no calendário de cada unidade, lembretes e confirmação, com reativação de quem não compareceu.
Campanhas no Google e na Meta com atribuição por unidade, perfil da empresa e avaliações atendidas com a sua voz, cada uma com resposta.
Funil por unidade (contacto, consulta, avaliação, tratamento), com o mesmo número em cada ecrã e análise semanal.
Cada contacto fica registado com a sua origem, a sua queixa e a sua unidade, e com um próximo passo.
Uma página e um formulário por campanha e por unidade, conectados ao CRM.
Faturas por entidade e acompanhamento de pagamentos com um tom que cuida da relação com o paciente.
Isolamento por unidade, cifragem e Modo Cofre para o que for sensível.
Queixas, zonas, unidades, horários e critério de agenda.
Etapas clínicas, catálogos, landing pages, canais e perfis por unidade.
Receção contínua, agenda, campanhas, avaliações e relatório semanal por unidade.
Sim. Cada unidade opera a sua agenda, a sua publicidade paga e o seu perfil; a sede vê o conjunto e pode orientar.
Isolamento por cliente, cifragem em trânsito e em repouso, Modo Cofre por módulo e acordos de confidencialidade assinados.
O sistema opera a camada comercial e de atendimento; o processo clínico continua a ser a fonte da história clínica e liga-se quando se aplica.
Nenhuma peça trabalha sozinha. Três combinações que somam com o que acabou de ler, e porquê.
Dezenas de casos de uso, uma só operação: híbrida quando a sua equipa quer decidir, autónoma quando não precisa.
Escolhe quanto opera o sistema e quanto opera a sua equipa, caso a caso. Tudo funciona com o mesmo critério e deixa o mesmo registo.
Marque uma demo: analisamos a sua operação com a sua equipa e saímos com um plano de entrada em operação.
Em operação em dias · Zero consultores · Um único sistema