Um fornecedor de internet responde à mesma pergunta o dia inteiro: há cobertura na minha rua. Atrás vêm a instalação, a mensalidade e a avaria que tem de ser reportada. O sistema responde sobre cobertura e planos, marca a instalação, cobra todos os meses com lembretes e regista os pedidos de assistência com acompanhamento.
Morada, zona e plano disponível respondidos de imediato com o seu mapa de cobertura.
Data, janela de horário e técnico definidos; confirmação e lembrete para o cliente.
Lembrete antes do corte, promessas registadas e religação avisada.
Avarias registadas com referência, primeiro diagnóstico com o seu guião e escalonamento para o suporte.
Cobertura e plano em segundos.
Marcadas e lembradas.
Lembrete antes de suspender.
Cada pedido com referência e acompanhamento.
Áreas de cobertura, planos, processo de instalação, ciclo de cobrança e suporte.
Mapa de cobertura, fluxo de contratação, agenda dos técnicos, cobrança e pedidos de assistência.
Atendimento, instalações, cobrança e suporte.
Com as zonas que registar; quando a morada fica no limite, o sistema marca-a para validação técnica em vez de prometer.
Por API quando o fornecedor permite; se não, a cobrança e os pedidos ficam no sistema e a sua equipa trabalha a partir dele.
Primeiro nível com o seu guião de diagnóstico: reiniciar o router, luzes do equipamento, verificar o pagamento. O resto é encaminhado com todo o contexto.
Nenhuma peça trabalha sozinha. Três combinações que somam com o que acabou de ler, e porquê.
Dezenas de casos de uso, uma só operação: híbrida quando a sua equipa quer decidir, autónoma quando não precisa.
Escolhe quanto opera o sistema e quanto opera a sua equipa, caso a caso. Tudo funciona com o mesmo critério e deixa o mesmo registo.
Marque uma demo: analisamos a sua operação com a sua equipa e saímos com um plano de entrada em operação.
Em operação em dias · Zero consultores · Um único sistema