OMB Cloud AES

Troubleshooting: archivos no aparecen en Drive

Cuando las subidas tienen éxito en OMB Cloud pero no llegan a Drive — tres checks.

¿Archivos subidos en OMB Cloud no aparecen en tu Drive? Pasa por estos en orden.

Check 1: token del connector

Los tokens OAuth expiran o se revocan. Abre /app/drive y busca banner "Requiere reconexión". Si lo ves, reconecta — las subidas pendientes reintentan automáticamente.

Check 2: permisos de carpeta raíz

Si originalmente conectaste con scope drive.file y después moviste la carpeta raíz OMB Cloud fuera del scope OAuth, OMB Cloud pierde acceso de escritura. Mueve la raíz de regreso o sube al scope drive.

Check 3: cuota de almacenamiento Drive

Las cuentas Google Drive tienen límites de almacenamiento. Si estás en cuota, las subidas fallan silenciosamente. Revisa tu almacenamiento Drive en configuración Drive. Libera espacio o sube de plan.

Reintento manual

OMB Cloud guarda un log de "subidas pendientes" en /app/drive → "Cola de sync". Click en "Reintentar todo" una vez resuelta la causa.

Verifica con búsqueda Drive

A veces el archivo está pero en una carpeta inesperada (ej., admin Workspace movió la raíz). Busca en Drive directamente por nombre — si aparece, el archivo sincronizó pero el link en OMB Cloud puede necesitar refresh.

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