El connector de Gmail usa OAuth 2.0 de Google — OMB Cloud nunca ve tu contraseña, y puedes revocar acceso desde tu cuenta Google cuando quieras.
Pasos
- Abre
/app/email→ "Conectar cuenta" → "Gmail". - Inicia sesión en tu cuenta Google en el popup OAuth.
- Revisa scopes: OMB Cloud solicita lectura de etiquetas seleccionadas y permiso de envío.
- Aprueba. El connector verifica el acceso y lista tus etiquetas.
- Elige qué etiquetas ingerir. Recomendado: Inbox + Enviados. Opcional: una etiqueta dedicada como "OMB-Sync".
Scope por etiqueta para privacidad
Para mantener Gmail personal fuera del CRM, crea un filtro Gmail que aplique etiqueta "OMB-Sync" solo a correos de negocio. Luego en OMB Cloud sincroniza solo esa etiqueta. El correo personal nunca entra al sistema.
Qué se loggea
Para cada mensaje ingerido: remitente, destinatarios, asunto, cuerpo, adjuntos, timestamp. Las actividades se adjuntan al contacto (auto-emparejado por correo) y a cualquier lead relacionado.
Problemas comunes
- OAuth falla: usualmente una política de admin de Google Workspace. Pide al admin que permita OMB Cloud en el Marketplace.
- Etiquetas no aparecen: etiquetas creadas después de la conexión inicial requieren re-sync — click en "Refrescar etiquetas" en configuración.
- Primer sync lento: el connector hace backfill de 30 días de historia; inboxes grandes pueden tardar una hora. Los syncs siguientes son near-real-time.