El Email Hub es el inbox unificado de OMB Cloud: cada correo que un miembro del equipo manda o recibe vive en un solo lugar, vinculado al contacto, lead, factura o contrato al que se refiere.
Conecta tu primera cuenta
- Ve a
/app/email. - Click en "Conectar cuenta" y elige Gmail, Outlook 365 o IMAP/SMTP genérico.
- Completa OAuth (Gmail/Outlook) o ingresa credenciales SMTP.
- Decide qué carpetas sincronizar. Inbox y Enviados son recomendados; carpetas de archivo son opcionales.
La vista unificada
Una vez conectado, el Email Hub agrega mensajes de todas las cuentas del equipo. Filtra por cuenta, por contacto, por lead o por fecha. La búsqueda cubre asunto, cuerpo y adjuntos.
Las respuestas son CRM-aware
Cuando respondes desde el Email Hub, OMB Cloud auto-atribuye la actividad al contacto y lead vinculado. La línea del lead muestra el hilo de conversación sin copy-paste manual.
Tips
- Usa una etiqueta Gmail dedicada (ej. "OMB-Sync") para limitar qué mensajes ingiere OMB Cloud — el correo personal queda fuera.
- Varios miembros del equipo pueden conectar sus cuentas; correos a una dirección compartida (ej. ventas@) rutean al mismo Hub.
- Los agentes IA pueden redactar respuestas con tu voz desde el Email Hub — activa "Sugerencias IA" en configuración de cuenta.