תעשיות

סייבר ו-MSPאיתור לקוחות בהנהלה, הצעות לשירות מנוהל וחוזי שירות שמתחדשים עם תמיכה מתועדת.

ספק שירותים מנוהלים מוכר שקט נפשי למנהלים שלא חושבים על אבטחה עד שמשהו משתבש. המערכת פותחת את השיחות האלה בשיקול דעת, מכינה את ההצעה לפי שירות, מנהלת את התמיכה בכל לקוח עם תיעוד ומחדשת את חוזי השירות לפני שהם פוקעים.

מה זה מכסה

כל חזית, מתופעלת באותו שיקול דעת.

1

איתור לקוחות בהנהלה

מנכ"לים, סמנכ"לי כספים ומנהלי IT שמאותרים לפי ענף וגודל, ומאומתים אחד אחד.

2

הצעה לשירות מנוהל

היקף, רמות שירות ומחיר חודשי לפי הקטלוג שלך; חוזה בחתימה אלקטרונית.

3

תמיכה מתועדת

כל פנייה מטופלת בדרג ראשון, נרשמת ומוסלמת לפי מידת הקריטיות שלה.

4

חוזי שירות וחידושים

התראה, הצעת חידוש וגבייה חודשית בלי לרדוף.

מה אתם מקבלים

תוצאות, לא עוד כלי.

שיחות עם מי שמחליט

לא עם מי שבודק.

הצעות בתוך דקות

עם רמות השירות שלך.

לקוחות שמקבלים מענה

תמיכה עם עקיבות.

הכנסות חוזרות

חוזי שירות שמתחדשים ונגבים.

איך זה פועל

אנחנו לוקחים את זה על עצמנו. כך.

123
01פגישה אחת

אפיון

שירותים, רמות שירות, לקוח אידיאלי, תהליך תמיכה וחוזי שירות.

02בתוך ימים

הגדרה

שלבים, קטלוג, חוזים, תמיכה וחידושים.

03בכל שבוע

תפעול

איתור לקוחות, הצעות, תמיכה וגבייה.

להנהלה

מה משתנה, בשלושה מספרים.

ההנהלה
כבת שיח, בשפה עסקית.
קריטיות
כל פנייה מוסלמת בשיקול דעת.
חוזה שירות
שמתחדש לפני שהוא פוקע.
שאלות של הנהלה

מה ששואלים בדרך כלל לפני שמחליטים.

איך היא מגנה על המידע של הלקוחות שלי?

הצפנה בתעבורה ובמנוחה, מצב כספת לכל מודול וחוזים עם כל ספק; אתם מחליטים מה משותף עם הבינה המלאכותית.

האם היא יכולה לטפל באירועי אבטחה?

היא רושמת, מסווגת לפי הכללים שלך ומסלימה מיד; המענה הטכני הוא של הצוות שלך, עם ההקשר המלא.

האם היא מדברת בשפה של המנהל ולא של הטכנאי?

כן: שיקול הדעת והסגנון מוגדרים ב-Genoma שלי, ואיתור הלקוחות מדבר על סיכון והמשכיות עסקית, לא על תצורות.

שילובים שמוסיפים ערך

עם סייבר ו-MSP, זה מניב יותר.

אף רכיב לא עובד לבד. שלושה שילובים שמוסיפים ערך למה שקראתם עכשיו, ולמה.

עשרות תרחישי שימוש, תפעול אחד: היברידי כשהצוות שלכם רוצה להחליט, אוטונומי כשאין בכך צורך.

אתם בוחרים כמה מתפעלת המערכת וכמה האנשים שלכם, מקרה אחר מקרה. הכול רץ על אותו שיקול דעת ומשאיר את אותו תיעוד.

לכל תרחישי השימוש →  ·  לכל 50 התעשיות →

החברה שלכם ראויה לפעול
בביצועים מרביים.

קבעו הדגמה: נסקור את התפעול שלכם יחד עם הצוות ונצא עם תוכנית הפעלה.

MX
ES
CO
US
+
חברות שפועלות עם OMB AES ברחבי העולם

הפעלה בתוך ימים · אפס יועצים · מערכת אחת