Nem todos os dados são iguais. Cada módulo da sua conta pode operar em um de três níveis, e a mudança se ativa mediante solicitação:
Nível 1 · Aberto com equipe de IA
Sua equipe de agentes trabalha as informações: qualifica, redige, acompanha e reporta. Os dados vivem cifrados em repouso e isolados por conta. É o nível padrão: máxima produtividade com as proteções desta página.
Nível 2 · Privado perante a OMB
Igual ao nível 1 e, além disso, o módulo (ou sua conta completa) fica fora do alcance do pessoal da OMB, inclusive do modo de supervisão da plataforma. Se a equipe de suporte precisar de acesso, você concede uma permissão explícita, limitada no tempo e com registro em log.
Nível 3 · Cofre cifrado
Para as informações que nem a inteligência artificial deve processar: o módulo é cifrado com uma chave vinculada à sua conta, os agentes não interagem com ele e não existe leitura humana. Você recebe um kit de recuperação com códigos de uso único que só você guarda, com um segundo administrador opcional.
A implicação é explícita: as informações no cofre não podem ser processadas pela sua equipe de IA. E se você perder seus elementos de acesso e de recuperação, não existe porta traseira: as informações se tornam irrecuperáveis, também para a OMB. Essa garantia é deliberada.
O compromisso que podemos subscrever, porque é verificável: nenhuma pessoa da OMB pode acessar seus dados sem a sua autorização expressa e rastreável, e as informações que você marcar como cofre não são acessíveis a ninguém. Uma plataforma que oferece inteligência artificial sobre dados que afirma não poder ler incorre em uma contradição: uma das duas afirmações não pode ser verdadeira.
Responsabilidades: as nossas e as suas
O que a OMB subscreve
Manter as medidas desta página no estado da técnica; responder por sua cadeia de subprocessadores; conter, notificar e remediar incidentes às suas custas; e jamais acessar informações dos níveis 2 e 3 sem a sua permissão expressa e rastreável.
O que fica em suas mãos
Custodiar suas credenciais e seu kit de recuperação; ativar o segundo fator nas suas contas administrativas; definir quais módulos operam em qual nível; e manter o canal de verificação acordado. Em módulos de Cofre cifrado, a perda dos seus elementos de acesso e recuperação torna as informações irrecuperáveis para todos, OMB incluída: é a contrapartida matemática de que ninguém mais possa entrar.
Esta página se complementa com o Acordo de Confidencialidade e Tratamento de Dados Pessoais que assinamos com cada cliente que maneja informações sensíveis, onde estas obrigações têm força contratual.