Chaque conversation que votre entreprise ne traite pas en quelques minutes, un concurrent la traite. Nous nous chargeons de l’accueil sur le webchat, WhatsApp et Meta : réponse à l’instant, qualification avec votre critère, rendez-vous et remontée à une personne quand la conversation le mérite. Le tout dans une seule boîte et le tout dans le CRM.
Webchat du site, WhatsApp Business officiel, Messenger et Instagram traités à toute heure avec vos arguments et votre ton.
La conversation identifie qui est là, ce dont la personne a besoin et si elle correspond à votre profil de client idéal. Ce qui se qualifie entre dans le CRM avec sa fiche complète.
Des rendez-vous calés sur votre calendrier et un transfert vers une personne dès qu’une décision est en jeu, avec tout le contexte.
Vos équipes voient toutes les conversations en un seul endroit, avec l’historique, les étiquettes et la trace de chaque interaction.
Mon Génome définit les arguments, les objections, le ton, les exclusions et le moment de remonter.
Webchat, WhatsApp et Meta se connectent avec des identifiants officiels ; en quelques jours, pas en quelques mois.
Chaque conversation est consignée ; le rapport hebdomadaire montre les conversations traitées, les qualifiées et les rendez-vous pris, avec l’analyse de ce qu’il convient d’ajuster.
| Logiciels | Prestataires et postes | Coût de marché EUR |
|---|---|---|
| Plateformes de messagerie et chatbots isolés, plus l’API de WhatsApp | Un poste d’accueil (8 000 à 14 000 par mois) ou un centre de contact externe | 9 500 $ à 20 000 $ par mois |
Références publiques du marché mexicain, septembre 2026, en pesos mexicains, approximatives ; elles servent à mesurer l’ordre de grandeur, ce n’est pas un devis.
L’accueil se présente avec sa propre identité et en toute transparence quand il le faut ; ce que le client perçoit, c’est un accueil immédiat, cohérent et utile.
Elle est transférée avec tout le contexte à qui de droit, par le canal que vous définissez, et il reste une trace de qui l’a prise.
Oui, via la plateforme officielle WhatsApp Business. Nous vous accompagnons dans la vérification.
Aucune pièce ne travaille seule. Trois combinaisons qui s’additionnent à ce que vous venez de lire, et pourquoi.
Des dizaines de cas d’usage, une seule opération : hybride quand vos équipes veulent décider, autonome quand ce n’est pas nécessaire.
Vous choisissez ce qu’opère le système et ce qu’opèrent vos équipes, cas par cas. Tout tourne sur le même critère et laisse la même trace.
Réservez une démo : nous passons en revue votre opération avec vos équipes et repartons avec un plan de mise en route.
En route en quelques jours · Zéro consultant · Un seul système