OMB Cloud AES

Relances IA personnalisées dans Recouvrement

Le module Recouvrement rédige désormais chaque relance personnalisée à l'historique du débiteur et ses réponses précédentes — pas deux relances identiques.

Les relances de Recouvrement sont désormais générées par un agent IA qui a lu l'historique complet de paiement du débiteur, ses réponses aux relances précédentes et les détails des factures impayées. L'agent calibre le ton (ferme vs. souple) selon la relation et produit une nouvelle rédaction par relance. Les opérateurs revoient et approuvent en masse ; rien ne part sans validation humaine.

Publié : 26 février 2026.