technical · Glossaire
Définitions rapides des termes courants en ventes, marketing, facturation et IA.
Webhook
Callback HTTP qu'un système envoie à un autre quand un événement spécifique se produit.
technicalOAuth
Protocole d'accès délégué qui permet aux apps tierces un accès limité sans partager de mots de passe.
technicalSSO
Single sign-on — un seul jeu d'identifiants déverrouille toutes les apps autorisées dans l'organisation.
technicalRBAC
Contrôle d'accès basé sur les rôles — permissions assignées à des rôles, pas directement aux utilisateurs.
technicalSaaS
Software as a service — applications hébergées livrées via internet en modèle d'abonnement.
technicalMulti-tenant
Architecture où plusieurs organisations clientes partagent l'infrastructure avec un isolement logique strict.
technicalSLA
Accord de niveau de service — engagement contractuel sur uptime, temps de réponse et résolution.